Договоры между гостиницей и тур агентом

Людские ресурсы

Всемирная конференция по туризму,

Признавая ценный вклад Всемирной
туристской организации и других меж»
дународных организаций в развитие
туризма во всем мире, особенно в сфере
раз­вития людских ресурсов,

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB

Выражает глубокое признание этим
организациям и

Предлагает им не ослаблять усилий
по содействию дальнейшему развитию
туризма, особенно в развивающихся
странах.

Финансирование туристских проектов

Сознавая растущую потребность всех
стран, и особенно развивающихся, в
производстве капиталовложений для
удовлетворения внутреннего, а также
ме­ждународного спроса на материальную
базу туризма,

Призывает государства, представленные
в кредитных организациях, исполь­зовать
любую возможность, чтобы подчеркнуть
необходимость уделения долж­ного
внимания финансовым потребностям
туристского сектора,

Предлагает развивающимся странам
принять меры на национальном уровне
для обеспечения того, чтобы туристские
проекты, осуществляемые в рамках
дву­стороннего и многостороннего
сотрудничества, пользовались необходимым
при­оритетом,

Призывает Всемирную туристскую
организацию принять все надлежащие
меры с целью содействия более активному
двустороннему и многостороннему
сотрудничеству в финансировании
туристских проектов в рамках существующих

финансовых органов,

Призывает Всемирную туристскую
организацию изыскать в рамках суще­ствующих
или будущих международных финансовых
органов необходимые средства для
финансирования туристских проектов,
особенно в развивающихся странах.

Туризм и авиатранспорт

Учитывая, что коммерческий пассажирский
транспорт в силу его тесной связи с
туризмом является фактором, определяющим
его,

Учитывая, что в ходе работ ассамблей,
заседаний и конференций, проводи­мых
по инициативе Всемирной туристской
организации, постоянно делается ссылка
на путешествия и транспорт, являющиеся
определенными условиями, без которых
не может существовать туризм,

Учитывая необходимость координирования
критериев туристской деятель­ности
и деятельности в области коммерческого
транспорта,

Рекомендует государствам-участникам
изучить возможность назначения в со
став их делегаций на Генеральную
ассамблею ВТО представителей властей,
зани­мающихся вопросами коммерческого
пассажирского транспорта, в частности
представителей властей гражданской
авиации и авиатранспорта с тем, чтобы
решения, относящиеся к проблемам общего
интереса, содействовали гармоничном,
развитию их соответствующих видов
деятельности.

Всемирный форум по туризму и обмену молодежи и студентов

Поддерживая значение возрастающего
развития молодежного туризма и при­нимая
во внимание предложения Международного
бюро по туризму и обмену молодежи и
студентов и других международных
молодежных организаций,

Поддерживает идею проведения этими
организациями в ближайшие годы Всемирного
форума по туризму и обмену молодежи и
студентов.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие…………………………………………………………………………………..

Глава 1. Сущность туризма и его основные социально-экономические

категории……………………………………………………………………………………….5

1.1.
Характеристика сущности
туризма………………………………………………
7

1.2.
Статистическое определение
туризма………………………………………….
10

1.3.
Туризм как социально-экономическая
система……………………………
15

1.4.
Факторы, влияющие на развитие
туризма…………………………………
19

1.5.
Классификация
туризма……………………………………………………………..
30

1.6.
Функции
туризма……………………………………………………………………….
44

Глава 2. Терминология и понятийный аппарат туризма……………………………. 55

2.1.
Турист как субъект
туризма…………………………………………………………
57

2.2.
Туристский
продукт……………………………………………………………………
61

2.3.
Туристская
индустрия………………………………………………………………..
72

2.4.
Туристская
деятельность…………………………………………………………….
78

2.5.
Туристские
ресурсы……………………………………………………………………
88

Глава 4. Организационно-правовые основы деятельности

туристского
предприятия……………………………………………………………………139

4.1.
Туристское предприятие как хозяйствующий
субъект…………………..
141

4.2.Определение
миссий и целей деятельности
предприятия………………
143

4.3.
Выбор организационно-правовой формы
предприятия………………..
150

4.4.
Обоснование организационной структуры
управления
предприятием………………………………………………………………………………….
158

4.5. Разработка
учредительных документов, государственная
регистрация и организационное оформление
предприятия………………..162

4.6. Офис туристского
предприятия…………………………………………………..167

4.7. Персонал
туристского
предприятия……………………………………………..172

4.8. Прекращение
деятельности туристского
предприятия………………….178

Глава 5. Формирование, продвижение и реализация туров………………………..183

5.1. Тур —основной
продукт деятельности
туроператора……………………185

5.2. Технология
проектирования
тура………………………………………………..190

5.3. Формирование
тура……………………………………………………………………193

5.4. Особенности
планирования мероприятий

по продвижению
тура……………………………………………………………………….199

5.5. Реализация
тура…………………………………………………………………………203

5.6. Услуги сопровождения
и встречи-проводы………………………………..208

5.7. Контроль и оценка
туроперейтинга……………………………………………..209

Глава 6. Услуги размещения и питания в туризме…………………………………..213

6.1. Средства
размещения
туристов………………………………………………….215

6.2.
Классификация
гостиниц………………………………………………………….217

6.3.
Типология
гостиниц………………………………………………………………….227

6.4.
Основные службы гостиницы и их
назначение……………………………229

6.5.
Организация питания в
туризме…………………………………………………234

Глава 7. Транспортное обеспечение в туризме……………………………………….239

7.1.
Транспорт как средство обеспечения
туристской деятельности…..241

7.2.
Автомобильные
перевозки………………………………………………………..245

7.3.
Железнодорожные
перевозки……………………………………………………252

7.4.
Морские и речные
путешествия……………………………………………….256

7.5.
Авиационные туристские
путешествия…………………………………..262

Глава 9. Договорные отношения в туризме……..293

9.1.
Общая характеристика договора……….295

9.2.
Требования к составлению договоров……………..302

9.3.
Договорные отношения между туроператором
и турагентом…………….
307

https://www.youtube.com/watch?v=ytabouten-GB

9.4. Договорные
отношения между туристским предприятием

и
потребителями туристских
услуг…………………………………………………….
308

9.5. Договорные
отношения между туроператором

и
поставщиками туристских
услуг……………………………………………………..
314

9.6. Договорные
отношения между рецептивным

и
инициативным
туроператорами…………………………………………………….
326

Глава 11.Туристские формальности…………………………………………………….. 381

11.1.
Сущность туристских
формальностей………………………………………..
383

11.2.
Паспортно-визовые
формальности……………………………………………
386

11.3.
Таможенные
формальности………………………………………………………
391

11.4.
Санитарные (медицинские)
формальности………………………………..
396

Глава 12. Информационные технологии в туризме…………………………………… 399

12.1.
Направления компьютеризации туристского
бизнеса…………………
401

12.2. Информационные
технологии в офисе туристского

предприятия……………………………………………………………………………………
404

12.3.
Международные системы
бронирования……………………………………
417

12.4.
Интернет/интранет-технологии в
туризме…………………………………
421

Глава 13. Международный туризм………………………………………………………. 433

13.1. Международный
туризм как специфическая форма

торговли
услугами………………………………………………………………………….
435

13.2.
Состояние и прогнозы развития
международного туризма……………..
437

13.3.
Международные туристские
организации………………………………….
447

13.4.
Международные туристские выставки и
ярмарки……………………….
465

Приложения………………………………………………..,…………………………………473

1.
Манильская декларация по мировому
туризму………………………………
475

2.
Гаагская декларация по
туризму…………………………………………………..
488

3.
Глобальный кодекс этики
туризма………………………………………………..
495

4.
Хартия
туризма»……………………………………………………………………………
501

5. Директива Совета
Европейского экономического сообщества
«О путешествиях, отпусках и поездках,

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB

включающих
все»
(Извлечение)………………………………………………………..
506