Договоры между гостиницей и тур агентом
Людские ресурсы
Всемирная конференция по туризму,
Признавая ценный вклад Всемирной
туристской организации и других меж»
дународных организаций в развитие
туризма во всем мире, особенно в сфере
развития людских ресурсов,
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB
Выражает глубокое признание этим
организациям и
Предлагает им не ослаблять усилий
по содействию дальнейшему развитию
туризма, особенно в развивающихся
странах.
Финансирование туристских проектов
Сознавая растущую потребность всех
стран, и особенно развивающихся, в
производстве капиталовложений для
удовлетворения внутреннего, а также
международного спроса на материальную
базу туризма,
Призывает государства, представленные
в кредитных организациях, использовать
любую возможность, чтобы подчеркнуть
необходимость уделения должного
внимания финансовым потребностям
туристского сектора,
Предлагает развивающимся странам
принять меры на национальном уровне
для обеспечения того, чтобы туристские
проекты, осуществляемые в рамках
двустороннего и многостороннего
сотрудничества, пользовались необходимым
приоритетом,
Призывает Всемирную туристскую
организацию принять все надлежащие
меры с целью содействия более активному
двустороннему и многостороннему
сотрудничеству в финансировании
туристских проектов в рамках существующих
финансовых органов,
Призывает Всемирную туристскую
организацию изыскать в рамках существующих
или будущих международных финансовых
органов необходимые средства для
финансирования туристских проектов,
особенно в развивающихся странах.
Туризм и авиатранспорт
Учитывая, что коммерческий пассажирский
транспорт в силу его тесной связи с
туризмом является фактором, определяющим
его,
Учитывая, что в ходе работ ассамблей,
заседаний и конференций, проводимых
по инициативе Всемирной туристской
организации, постоянно делается ссылка
на путешествия и транспорт, являющиеся
определенными условиями, без которых
не может существовать туризм,
Учитывая необходимость координирования
критериев туристской деятельности
и деятельности в области коммерческого
транспорта,
Рекомендует государствам-участникам
изучить возможность назначения в со
став их делегаций на Генеральную
ассамблею ВТО представителей властей,
занимающихся вопросами коммерческого
пассажирского транспорта, в частности
представителей властей гражданской
авиации и авиатранспорта с тем, чтобы
решения, относящиеся к проблемам общего
интереса, содействовали гармоничном,
развитию их соответствующих видов
деятельности.
Всемирный форум по туризму и обмену молодежи и студентов
Поддерживая значение возрастающего
развития молодежного туризма и принимая
во внимание предложения Международного
бюро по туризму и обмену молодежи и
студентов и других международных
молодежных организаций,
Поддерживает идею проведения этими
организациями в ближайшие годы Всемирного
форума по туризму и обмену молодежи и
студентов.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие…………………………………………………………………………………..
Глава 1. Сущность туризма и его основные социально-экономические
категории……………………………………………………………………………………….5
1.1.
Характеристика сущности
туризма………………………………………………
7
1.2.
Статистическое определение
туризма………………………………………….
10
1.3.
Туризм как социально-экономическая
система……………………………
15
1.4.
Факторы, влияющие на развитие
туризма…………………………………
19
1.5.
Классификация
туризма……………………………………………………………..
30
1.6.
Функции
туризма……………………………………………………………………….
44
Глава 2. Терминология и понятийный аппарат туризма……………………………. 55
2.1.
Турист как субъект
туризма…………………………………………………………
57
2.2.
Туристский
продукт……………………………………………………………………
61
2.3.
Туристская
индустрия………………………………………………………………..
72
2.4.
Туристская
деятельность…………………………………………………………….
78
2.5.
Туристские
ресурсы……………………………………………………………………
88
Глава 4. Организационно-правовые основы деятельности
туристского
предприятия……………………………………………………………………139
4.1.
Туристское предприятие как хозяйствующий
субъект…………………..
141
4.2.Определение
миссий и целей деятельности
предприятия………………
143
4.3.
Выбор организационно-правовой формы
предприятия………………..
150
4.4.
Обоснование организационной структуры
управления
предприятием………………………………………………………………………………….
158
4.5. Разработка
учредительных документов, государственная
регистрация и организационное оформление
предприятия………………..162
4.6. Офис туристского
предприятия…………………………………………………..167
4.7. Персонал
туристского
предприятия……………………………………………..172
4.8. Прекращение
деятельности туристского
предприятия………………….178
Глава 5. Формирование, продвижение и реализация туров………………………..183
5.1. Тур —основной
продукт деятельности
туроператора……………………185
5.2. Технология
проектирования
тура………………………………………………..190
5.3. Формирование
тура……………………………………………………………………193
5.4. Особенности
планирования мероприятий
по продвижению
тура……………………………………………………………………….199
5.5. Реализация
тура…………………………………………………………………………203
5.6. Услуги сопровождения
и встречи-проводы………………………………..208
5.7. Контроль и оценка
туроперейтинга……………………………………………..209
Глава 6. Услуги размещения и питания в туризме…………………………………..213
6.1. Средства
размещения
туристов………………………………………………….215
6.2.
Классификация
гостиниц………………………………………………………….217
6.3.
Типология
гостиниц………………………………………………………………….227
6.4.
Основные службы гостиницы и их
назначение……………………………229
6.5.
Организация питания в
туризме…………………………………………………234
Глава 7. Транспортное обеспечение в туризме……………………………………….239
7.1.
Транспорт как средство обеспечения
туристской деятельности…..241
7.2.
Автомобильные
перевозки………………………………………………………..245
7.3.
Железнодорожные
перевозки……………………………………………………252
7.4.
Морские и речные
путешествия……………………………………………….256
7.5.
Авиационные туристские
путешествия…………………………………..262
Глава 9. Договорные отношения в туризме……..293
9.1.
Общая характеристика договора……….295
9.2.
Требования к составлению договоров……………..302
9.3.
Договорные отношения между туроператором
и турагентом…………….
307
https://www.youtube.com/watch?v=ytabouten-GB
9.4. Договорные
отношения между туристским предприятием
и
потребителями туристских
услуг…………………………………………………….
308
9.5. Договорные
отношения между туроператором
и
поставщиками туристских
услуг……………………………………………………..
314
9.6. Договорные
отношения между рецептивным
и
инициативным
туроператорами…………………………………………………….
326
Глава 11.Туристские формальности…………………………………………………….. 381
11.1.
Сущность туристских
формальностей………………………………………..
383
11.2.
Паспортно-визовые
формальности……………………………………………
386
11.3.
Таможенные
формальности………………………………………………………
391
11.4.
Санитарные (медицинские)
формальности………………………………..
396
Глава 12. Информационные технологии в туризме…………………………………… 399
12.1.
Направления компьютеризации туристского
бизнеса…………………
401
12.2. Информационные
технологии в офисе туристского
предприятия……………………………………………………………………………………
404
12.3.
Международные системы
бронирования……………………………………
417
12.4.
Интернет/интранет-технологии в
туризме…………………………………
421
Глава 13. Международный туризм………………………………………………………. 433
13.1. Международный
туризм как специфическая форма
торговли
услугами………………………………………………………………………….
435
13.2.
Состояние и прогнозы развития
международного туризма……………..
437
13.3.
Международные туристские
организации………………………………….
447
13.4.
Международные туристские выставки и
ярмарки……………………….
465
Приложения………………………………………………..,…………………………………473
1.
Манильская декларация по мировому
туризму………………………………
475
2.
Гаагская декларация по
туризму…………………………………………………..
488
3.
Глобальный кодекс этики
туризма………………………………………………..
495
4.
Хартия
туризма»……………………………………………………………………………
501
5. Директива Совета
Европейского экономического сообщества
«О путешествиях, отпусках и поездках,
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB
включающих
все»
(Извлечение)………………………………………………………..
506