Консультация юриста
Назад

Коммунальные услучги что в них входит

Опубликовано: 29.07.2019
0
7

Что входит в состав коммунальных платежей

Коммунальные услуги представляют собой предоставление гражданам ресурсов, которые без участия монопольных организаций получить невозможно. При этом тарифы, устанавливаемые для оплаты коммуналки, тщательно контролируются государством.

Стоимость услуг ЖКХ может определяться с опорой на ряд принципов.

Запомните! Относят к таковым следующее:

  • единица потребляемого ресурса;
  • количество лиц, проживающих в квартире;
  • нормативы потребления ресурсов с расчетом на одного человека;
  • квадратура жилого помещения.

Относить к таким коммунальным услугам будут водоснабжение, электроэнергию, газ, отопление, водоотведение. Также жильцами оплачиваются такие виды работ, как ремонт, обслуживание такового, вывоз отходов, уборка мусора и так далее.

За предоставление коммунальных услуг будет отвечать ТСЖ и управляющая компания, которая относится к конкретному жилому дому, ЖСК, поставщики ресурсов.

Услуги, входящие в список коммунальных, представлены в таблице ниже.

Подача осуществляется для снабжения жильцов круглосуточно по центральной или внутридомовой сети. Надлежащее качество, объем, необходимый для жизненных нужд – главные требования к воде. При отсутствии системы водоснабжения подача осуществляется до уличной колонки.
Подается круглосуточно через централизованные сети для всех помещений дома в целях обеспечения потребителей.
Что входит в коммунальные услуги по отведению бытовых стоков? Отведение стоков осуществляется круглосуточно через централизованные сети и внутридомовые системы. Канализационные системы должны присутствовать в большинстве жилых помещений дома.
Электричество бесперебойно, круглые сутки подается в дома и квартиры по сети электроснабжения в необходимом объеме.
Газ круглые сутки подается в дома, квартиры по сетям газоснабжения. К снабжению относят и реализацию баллонов с газом.
Централизованные сети и системы теплоснабжения подают тепловую энергию в дома, квартиры, нежилые помещения для поддержания надлежащей температуры.

От уровня благоустроенности дома зависит перечень того, что входит в коммунальные услуги. Если в жилое помещение не проведена канализация, то она не должна учитываться как КУ.

Жилищная политика государства направлена на создание наиболее благоприятных условий для жизни людей, в домах любой формы собственности, обеспечивая их всеми необходимыми благами. Подача ресурсного обеспечения в жилище и нежилых помещений сопровождается денежными затратами на добычу этих ресурсов, переработку и качественную доставку их к потребителю.  В этих затратах и принимает долевое участие каждый гражданин, обеспеченный необходимым сервисом, который включает в себя следующие виды:

  1. Оплату за содержание и эксплуатацию жилищного фонда.
  2. Оплату за коммунальные услуги.

Обязанность нести расходы по этим статьям предоставлена гражданам на основании статьи 153 ЖК РФ. Размер платежей определяется исходя их пользуемых квадратных метров жилья и показаний счётчиков, установленных на инженерных коммуникациях в жилье. В случае отсутствия приборов учёта потреблённых ресурсов расчёт производится по нормативам, рассчитанным по государственной методике в каждом регионе обособленно.

На образование суммы подлежащей к оплате за коммуналку влияют следующие данные:

  • общая площадь жилья – для расчёта за обслуживание жилого фонда и отопления;
  • количество зарегистрированных в квартире лиц – для расчёта за предоставленные услуги по нормативу в случае отсутствия приборов учёта;
  • категория жилья – оплата в элитном МКД разниться с расходами по содержанию общежития;
  • количество потреблённых ресурсов согласно показаниям приборов учёта;
  • другие особые условия по договору между владельцем помещения и производственной службой.

Коммунальные услучги что в них входит

Размер коммунальных платежей может быть изменён в меньшую сторону в случаях предусмотренных ЖК РФ. Они состоят из следующего:

  1. Государственная помощь в виде льгот и субсидий на оплату коммунальных платежей.
  2. Некачественное предоставление услуг исполнителями должно компенсироваться в перерасчётах за осуществлённые платежи. Но для этого необходимо проявлять личную инициативу и осуществлять контроль над качеством предоставленного сервиса.

Квитанции на оплату потребитель получает в готовом виде с указанием тарифов и общей стоимости к оплате, но лучше вести домашний учёт коммунальных платежей и показаний счётчиков для контроля над собственными затратами и правильностью начисления исполнительными компаниями. Выполняя такой учёт всегда можно произвести сверку начислений и выплат в созданных городских ЕиРЦ, предназначенных для удобства граждан.

Юрист сайта

Константин Новиков

Стаж 24 лет

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Новые нормативы

В 2012 году были введены новые правила, связанные с оказанием услуг в сфере коммунального хозяйства. В Постановлении о порядке их предоставления дано точное определение коммунальных услуг (КУ). Исполнителями КУ являются юридические лица или ИП. Они приобретают ресурсы, проводят работы и ответственны за исправность всех внутридомовых коммуникаций. Население многоквартирных и других жилых домов столкнулось с рядом условий, прописанных во 2-м разделе новых правил. Пользоваться КУ в праве:

  • владельцы жилых помещений вместе со своими семьями;
  • лица, получившие жилье от кооперативной организации;
  • наниматели помещений;
  • лица, взявшие в аренду квартиру или комнату.

Что входит в понятие «коммунальные услуги»? Это следующие блага: электричество, слив вод, доступ к горячей и холодной воде и другие. Согласно правилам, они подаются беспрерывно, а отопление – круглые сутки в течение сезона. В ЖК-хозяйстве возможны аварии, нерегулярная подача тепла или воды, но в рамках строго регламентированных норм, связанных с качеством КУ.

В 2013 году утверждены изменения, касающиеся правил оказания КУ. Что входит в понятие «плата за коммунальные услуги»? Каким образом она рассчитывается при новых правилах? Оплата КУ (кроме отопления) делится на личную и общедомовую и расписывается в квитанции отдельно.

Нововведения коснулись и нормативных коэффициентов. Они должны «сподвигнуть» население многоквартирных домов установить индивидуальные счетчики. Для имеющих технические возможности поставить приборы, ведущие общедомовой и индивидуальный учет, но не сделавших этого, введены повышенные нормативы на все виды КУ.

Плюсом в этой ситуации является то, что данная переплата за КУ должна быть потрачена управляющей организацией на энергосбережение и повышение эффективности энергосистем. Возникает вопрос относительно требования президента не допустить повышения стоимости КУ выше 6% в год. Как будет выполнено это указание для проживающих в квартирах и домах без счетчиков?

Кто является обязательным плательщиком

Статья 153 ЖК РФ устанавливает обязанность граждан оплачивать предоставляемые коммунальные услуги.

При этом закон определяет точный перечень жильцов, на которых возлагаются данные обязательства:

  • наниматели жилья. Основанием таких отношений выступает соглашение о социальном найме;
  • арендаторы. Речь идет об аренде жилых помещений из государственных (муниципальных) жилищных фондов;
  • наниматели объекта согласно соглашению. Сюда также относят муниципальные и государственные жилые помещения;
  • участники жилищного кооператива. Обязательство возникает с момента получения помещения со стороны кооператива;
  • собственники. Даже если таковые не проживают в квартире или доме.

Коммунальные услучги что в них входит

Начисление оплаты за коммуналку происходит в отношении только прописанных лиц. Проживающие без регистрации граждане при расчетах не учитываются.

Практика знает случаи, когда проживающий в квартире собственника человек сам принимает на себя обязанность по оплате коммуналки. Для этого достаточно заключить соглашение с владельцем квартиры. При этом согласно ст. 155 ЖК РФ неиспользование жилого помещения не упраздняет обязанности по уплате коммунальных услуг, будь то собственник или наниматель.

Если лицо временно не пользовалось услугами, возможно проведение перерасчета, что уменьшит общую сумму платежа, но не упразднит таковую. Кроме того, собственник обязан в соответствии со статьей 30 ЖК РФ содержать имущество, если иного порядка не предусматривает закон.

Оплата услуг происходит согласно заключенному договору. Поэтому факт проживания и использования жилья не влияет на начисление платежей.

Договор также позволяет применять меры на случай, когда собственник не вносит оплату. Нередко такие ситуации разрешатся через судебные органы. При этом отвечать может любой плательщик, даже если это организация или индивидуальный предприниматель.

Жилищный кодекс РФ статьей 153 законодательно закрепляет такую обязанность как оплата коммунальных услуг. Начисление платы осуществляется не фактически проживающим лицам, а только зарегистрированным по конкретному адресу. Права получать и обязанность вносить платежи за коммунальное обслуживание возникает у:

  1. Владельцев помещений и членов его семьи;
  2. Арендаторов помещений;
  3. Нанимателей жилых помещений;
  4. Членов жилищных кооперативов, получивших право собственности на квартиру после выплаты пая;
  5. Нанимателей объектов в соответствии с договором найма.

Плательщиками коммунальных платежей могут быть физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Формирование суммы

Как узнать, что входит в коммунальные услуги, и куда обратиться для того, чтобы защитить свои права? С помощью нескольких шагов вы сможете уменьшить расходы на КУ и повлиять на коммунальщиков:

  1. Официальный запрос своих тарифов отдельно по статьям расходов поможет увидеть, что входит в коммунальные услуги, за что вы должны заплатить и какие услуги получаете не в полном объеме.
  2. Чтобы составить акт на услуги, не оказанные в течение месяца, необходимо пригласить к себе работника ЖСК своей управляющей компании. Акт нужно подготовить до 20-х чисел текущего месяца.
  3. Вместе с сотрудником ЖСК (или без него) составить акт-претензию. Собрать подписи жильцов (чем больше, тем лучше).
  4. В первых числах месяца подать в ЖСК заявление на перерасчет оплаты КУ, акты должны прилагаться.
  5. Если коммунальщики отказываются сделать перерасчет – подать жалобу в управление по защите прав потребителей края, области или в управление ЖКХ города.
  6. Кроме того, потребитель имеет право отказаться от такой услуги, как уборка лестничных клеток.
Предлагаем ознакомиться:  Как выселить из коммунальной квартиры квартирантов или соседей?

Квитанции на оплату коммунальных услуг включают в себя установленные тарифы по средним показателям за потребляемые ресурсы, а также показатели счетчиков, отражающих объем потребляемых услуг, что приводит к различным суммам в квитанциях собственников.

Соответственно, если есть счетчики, то достаточно передать показания с таковых или же внести в квитанцию самостоятельно, чтобы определить сумму к оплате. Если таких приборов нет, то будут действовать общие тарифы согласно утвержденным нормативам.

При наличии в квартире приборов учета потребления коммунальных ресурсов следует следить затем, чтобы показания передавались вовремя и желательно в один и тот же день каждого месяца. Это позволит без опозданий и ошибок управляющей компании рассчитать сумму к оплате и сформировать квитанцию.

Нужно понимать, что даже при отсутствии счетчиков счет не будет выставляться на усмотрение управляющей компании. Существуют принятые показатели, которые отражают среднее потребление ресурсов и, соответственно, стоимость такового. Например, в Москве перерасчеты средних показателей приводят к увеличению суммы платежей, что вынуждает ставить счетчики.

Коммунальные услучги что в них входит

Определение норм потребления коммунальных ресурсов происходит за счет установления площади жилого помещения, количества проживающих на таковой человек, а также фиксации в квартире или доме технически сложных и энергоемких приборов, например, газовых колонок, нагревателей воды и так далее.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основания для снижения оплаты за жилье

Учтите! Чтобы снизить размер платежей за коммунальные услуги, следует установить одно из возможных оснований для проведения такой процедуры:

  • оказание коммунальных услуг, которые не соответствуют требованиям, предъявляемым к качеству таковых;
  • нерегулярное оказание коммунальных услуг, если перерывы превышают установленные на случай форм-мажоров временные периоды;
  • отказ в оснащении жилых помещений приборами учета.

Для подтверждения указанных оснований потребуется составление специального акта, отражающего нарушение или превышение сроков неоказания услуг.

Жилищные услуги

Эта часть оплаты в платёжках самая непонятная, так как, включая в себя большой перечень работ, заключена в понятии «содержание» без раскрытия сути вопроса. Согласно Правилам предоставления жилищно-коммунальных услуг содержание жилого дома заключается в следующем:

  • содержание общего имущества МКД. В него включены помещения, не относящие к квартирам, то есть лестничные клетки, площадки, чердачные и подвальные помещения;
  • текущий ремонт несущих конструктивов здания и кровли;
  • содержание труб инженерных коммуникаций и электропроводки, проходящих вне квартир;
  • обслуживание системы вентиляции и дымоудаления продуктов сгорания при наличии газовых водонагревателей в квартире;
  • дератизация и дезинсекция подвальных помещения и мест общего пользования первых этажей;
  • платежи за электроэнергию лестничных клеток и подвалов;
  • уборка придомовой территории и подъездов;
  • обслуживание спортивного и детского оборудования на придомовой территории;
  • для собственников жилья – взносы на капитальный ремонт;
  • для лиц, проживающих в муниципальной квартире – отчисления по найму жилья.

Качественное содержание жилья продлевает сроки нормального функционирования всего дома. Каждая часть, разработанная в перечне по содержанию жилого фонда, имеет свою периодичность выполнения и рекомендуемый объём. Для соблюдения всех указанных периодов и выполнения предписанных объёмов необходима 100% оплата за жилищные услуги. Поэтому эту статью расхода можно представить, как посильный вклад в сохранность жилого фонда и поддержания комфорта в жилище.

Любой потребитель, изучая квитанции за проживание, обращает внимание на расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Это жилищные услуги. Что входит в коммунальные расходы данного направления? За что платит потребитель? Проживающие в квартирах, в отличие от жильцов частных домов, оплачивают следующие расходы, возникающие в результате содержания имущества, которое является общественным:

  1. Освещение, поддержание оптимальной температуры по узаконенным правилам.
  2. Уборка, очистка, создание санитарии для общественных помещений и участков в составе дома.
  3. Расходы по сбросу и транспортировке отходов (твердые, жидкие). Организации и предприниматели, разместившиеся в жилом доме, также обязаны оплачивать данные расходы.
  4. Пожарная безопасность.
  5. Обслуживание с озеленением и благоустройством земельного участка, который является частью собственности дома.
  6. Затраты на ремонт (капитальный и текущий).
  7. Мероприятия по подготовке к сезонной эксплуатации дома.
  8. Затраты на содержание общественного имущества.
  9. Мероприятия по осмотру общих помещений.

Расшифровка и структура квитанции

Коммунальные услучги что в них входит

Все предоставляемые коммунальные и жилищные услуги, объединены в единую квитанцию и подлежат оплате получателями услуг. Именно такая квитанция и является подтверждением оплаты и получения оказываемых услуг.

Сложности может вызвать содержание квитанции из-за значительного количества показателей и цифр, но разобраться с ними не так уж и сложно.

Оплатить все виды коммунальных услуг можно в отделениях «Почты России», в кассе управляющей компании, через банкоматы, через мобильный банк или интернет-банкинг.

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора.
К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью.
Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

Квитанция должна предполагать подробное описание услуг и тарифов, по которым определяется стоимость ресурсов. Собственник должен иметь полное представление о том, за что осуществляет оплату выставленных счетов. Требование по доступности и понятности информации в квитанциях устанавливается законом, который не претерпевал изменений с 2012 года.

Важно! Квитанция по оплате коммунальных услуг должна включать в себя следующие сведения:

  • информация о плательщике с указанием адреса, площади помещения и количества прописанных лиц;
  • сведения о компании, которая направляет счет;
  • номер лицевого счета, за счет которого производится перечисление денег;
  • таблица, отражающая перечень услуг, предоставляемых собственнику с отражением объема потребления и стоимости одной единицы;
  • расчетный период и дату, на которую приходится выставление счета;
  • размер субсидии, если таковая предусмотрена для собственника;
  • итоговая сумма к оплате;
  • реквизиты для перечисления денежных средств;
  • дата последней оплаты;
  • размер задолженности, если таковая определяется;
  • информация о рассрочке или перерасчете, если такие мероприятия были реализованы.

Подобная структура квитанции должна быть соблюдена для любого вида коммунальных услуг.

Непредоставление коммунальных услуг

Коммунальные услуги и все, что входит в их список, должны в полной мере предоставляться гражданам. Некачественное исполнение обязанностей или уклонение от таковых является законным основанием для обращения с жалобой в компетентные органы. Направление обращений происходит по-разному, в зависимости от того, кем предоставляются ресурсы. А именно:

  1. ЖКХ. Издержки деятельности и возникновение жалоб на работников могут быть оформлены в виде письменной претензии и направлены руководителю хозяйства. Председатель уполномочен применять дисциплинарные санкции и принуждать работников к исполнению трудовых обязанностей.
  2. Роспотребнадзор уполномочен рассматривать жалобы в отношении коммерческих фирм, осуществляющих управленческую деятельность. При регулярных заявлениях с претензиями деятельность УК может быть прекращена в принудительном порядке.
  3. Прокуратура – правоохранительная структура, уполномоченная защищать права граждан от противоправных действий. При явных нарушениях можно обратиться в локальное отделение прокуратуры за защитой нарушенных интересов.
  4. Суд привлекается, когда другие меры воздействия не принесли желаемых результатов.

Согласно правилам, вступившим в действие еще в 2012 году, перемены затронули порядок электроснабжения. В некоторых случая предприятия, подающие в дома электричество, могут являться исполнителями КУ. Что входит в коммунальные услуги по электроснабжению?

Во-первых, ресурсоснабжающие организации не обязаны обслуживать внутреннюю электросистему, не отвечают за уровень ее качества внутри дома. Во-вторых, в их ведении только надлежащее предоставление услуги до границ, разделяющих элементы системы.

Предлагаем ознакомиться:  Продажа комнаты в коммунальной квартире 2019

В новые требования входит право потребителя на снятие показаний каждый месяц с 23-го по 25-е число и передачу их энергосбытовой организации до 26-го числа того же месяца. Если данные не поступили, Энергосбыт имеет право рассчитать объем потребления по нормативам. Потребитель должен дать возможность представителям Энергосбыта проверить состояние приборов и достоверность данных.

Всем известно, что задевать пломбы, снимать счетчики, вмешиваться в их работу, чтобы счетчик «не мотал», запрещено. Такие действия приведут к тому, что оплата вырастет в разы: начислят «кулибину» с учетом мощности приборов за их круглосуточную работу для всех жильцов.

Изменения коснулись и порядка расчета объемов предоставляемого общедомового электричества. Оно оплачивается отдельно в составе КУ, ежемесячно. Так, если вы уехали в отпуск, не живете в квартире или по другим причинам отсутствуете, то вы все равно обязаны оплатить общедомовой расход электроэнергии за это время.

Объем общедомовых КУ рассчитывается и делится между жильцами с учетом занимаемой каждым площади. При отсутствии общедомового счетчика расчет производится на основании нормативов. Они разные для каждого региона, но разрабатываются по общей методике. Кроме того, организация, подающая свет, имеет право его отключить у жильца, задолжавшего за три месяца потребления. Отсутствие счетчика при этом никакой роли не сыграет.

Новые нормативы

Действие нормативов распространено, поскольку установка счетчиков для большинства граждан представляет собой дорогостоящую услугу. Соответственно, должны быть установлены конкретные нормативы, рассчитанные на одного человека при потреблении таковым соответствующих ресурсов.

Следует понимать, что применение нормативов предполагает, что количество потребленных ресурсов значения иметь не будет, чего не скажешь о счетчиках, которые фиксируют каждый куб воды и киловатт света. Чтобы понять принцип расчета с использованием нормативов, можно рассмотреть следующий пример.

Коммунальные услучги что в них входит

Заметьте! Норматив потребления воды на одного человека по среднему показателю – 370 литров. Предположим, что в квартире проживает три человека. Соответственно, общий объем потребления — 1110 литров. Средняя стоимость одного кубометра воды, скажем, в Москве – 27 рублей. Соответственно, 1110 литров – 1,11 кубических метров, то есть за месяц выйдет следующая сумма: 27*1,11*30 (количество дней месяца) = 899 рублей 10 копеек.

Что включает в себя уплата коммунальных услуг

НДС при расчете и предоставлении коммунальных услуг не взыскивается.

Несмотря на то, что управляющая компания также заключает договоры поставки таких ресурсов с соответствующими компаниями. При этом следует понимать, что сами копании, выступающие поставщиками, НДС платят, но на управляющей компании это не сказывается, в том числе, когда привлекаются сторонние организации и ИП.

Когда управляющая компания самостоятельно обеспечивает жильцов необходимыми услугами, то есть фактически выступает в качестве поставщика, то тогда НДС обязательно должно уплачиваться в пользу бюджета в порядке, установленном НК РФ. В этом случае налог будет учитываться в платежах, что существенно повысит размер таковых.

Эти услуги объединили в себя пользование природными ресурсами в виде следующего обеспечения:

  1. Бесперебойная подача холодной воды надлежащего качества согласно требованиям СанПин 2.1.4.1074.1, а также водоотведения с целью удаления сточных вод из квартиры.
  2. Круглосуточное оснащение электричеством в рамках ТУ на поставку энергии в квартиры.
  3. В газифицированных домах – снабжение природным газом.
  4. Пользование тепловой энергией на обогрев квартиры и выработку горячего водоснабжения в домах с централизованным горячем водоснабжением.
  5. Вывоз твёрдых бытовых отходов.

Тарифы каждой службы рассчитываются по разработанным методическим указаниям Правительства РФ, но с учётом специфики региона. Каждый федеральный округ участвует в формировании обоснованных тарифов для населения с учётом жизненных реалий.

В формировании  тарифа включены расходы по добыче ресурса, его обработке и доставке к потребителю с учётом производственных и накладных расходов поставщика. При этом качество услуги контролируется на государственном уровне и должно быть в соответствии с существующими нормативами.

Порядок расчета и оплаты по квитанциям

Общедомовые нужды охватывают издержки, понесенные в процессе эксплуатации жилищного фонда. Основная задача данной статьи расходов – это компенсировать разницу между показаниями индивидуальных приборов учета и реальных их расходов.

Основная часть собственников не знают, какие услуги входят в общедомовые нужды и считают, что это финансовые траты на: электроосвещение подъезда и придомовой территории; приведение в порядок нежилых помещений; теплоснабжение подъездов и технических помещений.

Плата за ЖКХ

Данная статья расходов включает в себя еще ряд позиций. 

По водоснабжению: расход воды на уборку лестничных площадок и мусоропроводов; поливка газонов на придомовой территории; помывка коммуникаций; потеря внутридомовых водопроводных сетей; наладка и пуск отопительной системы. Включать кроме указанных расходов другие в оплату общедомовых нужд запрещается законом.

Новые Правила предоставления коммунальных услуг содержат измененную формулу расчета отопительных норм. В старом варианте общий расход тепловой энергии делили на суммарные квадраты помещений (жилые нежилые общественные). В новом варианте делят на совокупные квадраты жилых и нежилых помещений без общих площадей. Таким образом, норматив увеличился.

Радует, что с проживающих сняли оплату общедомовых отопительных расходов. Теперь жильцам не придется платить за отопление подъезда, где нет батарей. Исключили из общедомовых нормативов КУ и водоотведение: не придется оплачивать слив воды, которой полили газоны. Общедомовой учет горячей и холодной воды новые правила предоставления коммунальных услуг предлагают рассчитывать с учетом норм: 90 литров на человека ежемесячно.

Организации, управляющие КУ, теперь мотивированы уменьшать общедомовые потери. Объем услуг на них должен быть в пределах норматива, если все-таки превысил, то разницу оплачивает сама управляющая компания, а не потребители. Исключением являются дома, где на собрании собственников решено делить превышение между жильцами. Если исполнитель КУ не компания, а поставщик ресурса, то разница делится между потребителями с учетом принадлежащих им площадей.

Что такое общие и индивидуальные коммунальные услуги и, что в них входит, определяется договорами между жильцами и управляющими фирмами. На практике принято различать те траты, которые связаны с обслуживанием общих территорий (подъезд, лифт, придомовые участки), а также с поддержанием индивидуальных помещений (квартир). Компенсация стоимости различных ресурсов происходит по-разному.

Физическое лицо, являющееся владельцем или арендатором собственности, в полной мере самостоятельно оплачивает личные затраты (по счетчикам или по нормативам на человека). Совместные траты делятся поровну на всех прописанных граждан и добавляются в индивидуальные квитанции в равных долях.

Коммунальные услучги что в них входит

Если управление многоквартирным домом осуществляет коммерческая УК, то в соглашении может быть прописано, что превышение нормы потребления ресурсов покрывается за счет управляющей компании. Это выгодно, поскольку превышение нормы потребления считается среднее по всем жильцам.

Относится ли капремонт к услугам ЖКХ

Внимание! Проведение ремонтов, будь то текущие или капитальные ремонтные работы, финансируется за счет средств жильцов дома, что прописано в Жилищном кодексе РФ. Соответственно, в квитанции всегда прописывается строка о ремонте, независимо, проводится он на момент выставления счета, или нет.

Взыскание денег на ремонт носит предстоящий характер.

То есть средства формируют своеобразный фонд, за счет которого при необходимости могут быть проведены внеплановые ремонтные работы, а также капитальные ремонты.

Договор на оказание КУ

Что делать, если в подъезде несколько дней нет лампочек или выбиты оконные стекла? Если КУ предоставляются некачественно, а исполнителя нет возможности вызвать или он не реагирует, тогда потребитель может установить факт нарушения своих прав. Жилец составляет акт с участием двух соседей и председателя ТСЖ (домовой совет). Период ненадлежащего оказания КУ будет считаться с момента подписания акта (далее приводится его пример).

Акт

о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг

28.02.2015г.

город Верещагино, ул. Почтовая, дом 34, кв. 2

начало составления «10-30»

окончание составления «11-00»

Подготовила комиссия в составе:

Председатель ТСЖ Петров С.С., кв. № 25.

Члены комиссии: Масляков А.Д., кв. № 36.

Старкова Т.И., кв. № 40.

Настоящий акт оформлен в связи с ненадлежащим предоставлением услуги теплоснабжения, протечкой отопительных труб. В составленном 03.09.2014г. акте отмечено, что система находится в рабочем состоянии. В ходе визуального осмотра была обнаружена протечка труб и радиатора во втором подъезде на третьем этаже.

Вывод: нарушение связано с износом радиатора. Комиссия постановила о необходимости зачета сумм, внесенных на ремонт отопительной системы.

Подписи

что входит в коммунальные услуги

Что предпринять, если коммунальные службы месяцами не организуют уборку придомовой территории или не проводят ремонтные работы в подъездах? Ведь это тоже коммунальные услуги. Что входит в мероприятия по защите прав жильцов?

  1. Подготовка коллективной претензии с ФИО, адресом и подписью всех жильцов в адрес управляющей компании. Главное требование – устранение недостатков обслуживания в разумный период.
  2. Личное и письменное обращение в Управление ЖКХ города или района. Письменно перечислить недостатки по оказанию КУ и попросить принять меры по их устранению, привлечь виновных к ответу.
  3. Если первый и второй шаги не дали результатов, подать исковое заявление в суд.
Предлагаем ознакомиться:  Земельный участок гаражный кооператив

КУ предоставляются по возмездному письменному договору с положениями о порядке их оказания по новым правилам. Он должен учитывать положения Правил и содержать необходимые условия, регламентирующие коммунальные услуги. Что входит в договор, каков порядок его заключения?

Организация, предоставляющая КУ, вправе заключить письменный договор в том случае, если жилец уже пользуется КУ или намерен их потреблять. Договор с положениями об оказании услуг при совершении данных действий потребителем считается заключенным. Правилами установлен срок, в который исполнитель должен предоставить услуги и потребовать оплаты.

При любой форме собственности управляющая организация должна предоставить необходимые КУ и не может отказать жильцам включить в договорные обязательства оказание услуг, которые позволяет предоставить уровень благоустройства дома.

Для нанимателей, арендаторов оформляется договор найма или аренды. Если письменный договор не соответствует данным нововведениям, то все равно считается, что он заключен по новым требованиям и с учетом всех их условий. Если у потребителя нет договора на бумаге, управляющая организация или поставщик не имеют право отказать ему в оказании услуг.

В случае недобросовестного исполнения управляющей компанией своих обязательств, но взимания полной платы, может быть составлен соответствующий акт, фиксирующий нарушение и передан в прокуратуру, для дальнейшего разбирательства и наложения предусмотренных законом санкций.

Получение перечня услуг осуществляется только после подписания соглашения с провайдером коммуникаций. Задача договора – зафиксировать правила, сроки и порядок подачи коммунальных ресурсов. Другая сторона – потребитель – обязуется своевременно оплачивать весь объем использованных сервисов.

При подписании соглашения нужно обратить отдельное внимание на возможность отсрочки платежей, а также правилах временного приостановления расчета потребления услуг. Это необходимо при временном отсутствии граждан дома. Также отдельно отображаются санкции, которые могут наступать при возникновении задолженности по платежам.

Исаев Андрей

Мнение эксперта

Исаев Андрей Александрович

Юрист широкого профиля. Специализируется на земельном праве, гражданском и уголовном праве

Задать вопрос юристу

С каждым провайдером договор подписывается отдельно. Квитанции также предоставляются раздельно различными поставщиками.

Если нет счетчиков

Отсутствие счетчиков не рассматривается как нарушение, поскольку не каждый собственник может позволить себе установку подобных приборов. В таких ситуациях, как было указано выше, действуют стандартные нормативы, определяемые либо по площади жилья, либо по количеству проживающих.

Подобная схема наделена одним недостатком, который признается существенным. Суть в том, что средние показатели потребления могут не соответствовать реальным показателям, и если первые превышают вторые, то тогда это удар по бюджету собственника.

Если никто не прописан

Нередки ситуации, когда лицо владеет квартирой, но при этом не прописывается в таковой. Это вызвано тем, что в распоряжении одного человека может находиться сразу несколько объектов недвижимости. В такой ситуации в целях экономии все же придется установить счетчики, которые при отсутствии жильцов будут показывать нулевые данные.

Однако сам факт наличия в собственности жилья не может исключить обязанность по оплате коммуналке.

Внесение платежей должно происходить всегда, пусть и при отсутствии прописки по конкретному адресу – суммы счета будут меньше. Связано это с обязательной оплатой ремонта, вывоза мусора и обслуживания помещения.

Шесть способов уменьшить квартплату

Есть несколько вариантов экономии на получаемых ресурсов. Этот вопрос особенно актуален, поскольку в последние года наблюдается тенденция постепенного роста тарифов. В последней редакции ЖК обозначено, что увеличение тарифов может осуществляться только раз в год. К основным методам относятся:

  1. Отказ от части услуг. Перерасчет платежей происходит, если владелец недвижимости подал заявление на отказ от использования некоторых ресурсов. Чаще всего, это радио.
  2. Субсидирование. Оплачивать квитанции в меньшей степени, нежели было по факту использовано ресурсов, можно, если совокупный доход семьи не достигает уровня прожиточного минимума. Также субсидия полагается тем гражданам, которым приходится ежемесячно оплачивать больше 22 % дохода на коммунальные услуги.
  3. Установка счетчиков. Как показывает практика, фактическое использование ресурсов меньше, нежели установленные нормативы. Установка приборов позволит платить только за то, что было действительно потрачено семьей.

Кроме того, практикуется распределение тарифов по временам суток. Например, в дневное время цена света значительно больше, нежели в ночное. По возможности это позволяет перенести часть работ, требующих больших затрат энергии на поздний вечер. И так получится еще немного сэкономить.

В коммунальной квартире

правила предоставления коммунальных услуг

Законодатель предполагает такую возможность для собственников, как выбор способа расчета коммуналки. Жильцы сами могут определиться с тем, что будет учитываться при применении нормативов: площадь жилья или количество проживающих.

Жильцы домов договариваются между собой о выборе необходимого варианта расчета. Все это закрепляется соответствующим документом, который должен содержать подпись каждого из собственников квартир. Документ принимается и регистрируется в управляющей компании, которая не может проигнорировать подобные решения жильцов.

Учтите! Если лица проживают в коммуналке, то каждый отдельный жилец может поставить счетчик в собственную комнату. Эта необходимость вызвана тем, что общие счета за квартиру могут быть слишком большими, а одни жильцы будут тратить ресурсов больше, чем другие.

Чтобы затраты распределялись равномерно и необходимы счетчики в каждой комнате. Квитанции обязательно отразят показатели и стоимость услуг по каждому прибору учета.

Актуальной проблемой является коммунальная плата за услуги в коммуналке. Оплата услуг за коммунальное обслуживание в основном взимается соразмерно площади, занимаемой собственником или нанимателем, но если такое распределение их не устраивает, они вправе сами по соглашению определить в каких долях производить оплату.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг?

Постоянно растущие тарифы на коммунальные услуги прибавили актуальности вопросу о возможности отказа от некоторых коммунальных услуг. Насколько это реально в принципе?

Отказаться от коммунальных услуг можно посредством подачи заявления в управляющую компанию (УК, ТСЖ, ЖЭК, ЖК ит.д.). Другое дело, что невозможно отказаться от всех услуг разом.

Некоторые коммунальные услуги не могут быть исключены чисто по техническим причинам. Например, не получится отказаться от отопления, поскольку тепло подается по общей системе.

Отказаться можно от таких услуг как:

  1. Кабельное телевидение. Если в квартире установлена личная спутниковая антенна, то можно обратиться в телевизионную компанию с просьбой об опломбировании кабельного доступа и избавиться от ненужных трат.
  2. Радио. Если радиоточка не используется, можно обратиться в ДЕЗ и написать заявление об отказе от данной услуги.
  3. Домофон. Если в квартире не установлен домофон, то и платить за него нет нужды. Написав заявление, можно исключить оплату домофона из общего счета за коммуналку.

Отказ от некоторых видов коммунальных услуг может быть спорным. Так платить за лифт и мусоропровод обязан каждый жилец, поскольку они относятся к местам общего пользования.

Но другое дело, если они неисправны. В таком случае необходимо подать жалобу в ТСЖ или управляющую компанию, а если это не поможет, то обратиться в суд с предъявлением фотографий нефункционирующих лифта и мусоропровода и иными доказательствами.

Можно даже потребовать перерасчета оплаты за услуги, которые по идее предоставлены не были.

Для того чтобы оплачивать коммунальные услуги согласно потребленному количеству, а не на основании принятых нормативов, желательна установка индивидуального прибора учета. Это позволит контролировать процесс ресурсопотребления и не переплачивать за неполученные услуги.

В некоторых случаях процесс отказа от коммунальных услуг может быть довольно сложен, что и понятно, ведь ни одна ресурсопоставляющая организация не заинтересована в потере клиентов.

Но нужно иметь в виду, что в вопросе отказа от лишних услуг ЖКХ на стороне конечного пользователя выступает Закон «О защите прав потребителей». И если произошел конфликт с управляющей организацией, можно смело обращаться в суд при условии обоснования своих претензий.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector