Консультация юриста
Назад

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Опубликовано: 28.11.2019
0
3

Вы можете пойти на диалог и попросить кредитора о следующей помощи

  • Штраф. До 2% от просроченной суммы в день.
  • Выставление требования о полном досрочном погашении ссуды.
  • Передача прав требования третьим лицам. К примеру, долг может быть передан коллекторам, при этом не требуется согласие клиента. Некоторые взыскатели действуют достаточно жестко и даже нарушают закон. Поэтому предлагаем ознакомиться с информацией из этой статьи, чтобы узнать, как дать отпор «нарушителям».
  • Суд. Кредитор может подать иск, если должник не идет на диалог. В иных случаях всегда можно договориться о реструктуризации или рефинансировании. О том, как выиграть суд по кредиту, читайте по этой ссылке.
  • Испорченная кредитная история (о значении данного отчета из БКИ вы узнаете здесь). Все сведения о платежах передаются финансовым учреждением в Бюро.

Даже эта информация может использоваться другими кредитными организациями при принятии решения о выдаче займа. Плохая КИ может стать основной причиной для отказа. Если ваша история оказалась испорченной, то ознакомьтесь с советами из этой статьи о том, как ее исправить.

Просрочка негативно сказывается на бюджет семьи и репутацию потребителя. Чтобы такого не случилось с вами, следует объективно оценивать свои силы по погашению и платежеспособность.

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

  • Предоставление отсрочки по займу (кредитные каникулы).
  • Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

  • Реструктуризация.
  • Увеличение срока ссуды с целью уменьшения размера платежей.
  • Отмена штрафов при оплате суммы задолженности по основному долгу.

https://www.youtube.com/watch?v=https:www.googleadservices.compageadaclk

Конструктивный диалог всегда лучше судебных разбирательств. Для банка это также определенные затраты, поэтому сначала он пытается договориться.

ПОМОЩЬ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ⇒

Кредитор присылает письменные предупреждения, использует всевозможные способы взыскания, готовится обратиться в суд.

Стоит составить обращение в банк, в котором нужно указать: ФИО директора, причину отсрочки, необходимость получения ответа в письменном виде, предложение по схеме погашения долга в дальнейшем.

Если ваша задолженности становится безнадежной, тогда банк переводит ее к коллекторам или подает в суд.

Льготный период кредитной карты Альфа-Банка: 100 дней или 60 дней

Просрочка платежа по кредиту альфа банк
Что делать если беспроцентный период по кредитной карте закончился?

Тогда вам придется искать средства для ее пополнения. Потому что, если вы официально не трудоустроены, то скорее всего у вас высокая процентная ставка по кредитной карте. Соответственно, и большие переплаты.

Для начала рассмотрим, как работает кредитная карта Альфа-Банка на примере использования карты 100 дней без процентов. Простыми словами, условия следующие – если погасить всю задолженность по кредитке в течение 3 месяцев, то не заплатите процентов. Так можно использовать деньги банка 100 дней бесплатно.

Но это не означает, что можно не возвращать всю сумму пока не пройдет 99 дней. После каждой расчетной даты нужно будет вносить минимальные платежи по кредитной карте Альфа-Банка. Расчетный период составляет 1 календарный месяц, а это значит, что вам нужно будет обязательно оплатить 2 раза до 10% от задолженности и на 3й раз погасить остаток кредита целиком, если не хотите платить проценты.

Для наглядности рассмотрим схему действия
льготного периода по кредитной карте 100 дней без процентов.

  • Дата получения и начала пользования кредитной карты – 22 ноября
    • Расчетная дата – 22 число каждого месяца
    • Расчетный период – с 22 числа предыдущего месяца по 22 число следующего
    • Платежный период – 20 дней с расчетной даты
  • Далее первая покупка совершена – 28 ноября
  • Начало грейс-периода 100 дней – 29 ноября (день, следующий за датой образования задолженности)
  • Окончание льготного периода – 9 марта
  • Можно продолжать пользоваться карточкой, совершая покупки, но полностью погасить задолженность нужно до 9 марта
  • Необходимо и достаточно будет 2 раза заплатить минимальный платеж по кредитной карте Альфа-Банка – с 23 декабря по 11 января и с 23 января по 11 февраля
  • А в третий раз погасить остаток долга целиком – с 23 февраля по 9 марта
  • Следующий беспроцентный льготный период начнется, когда вновь образуется задолженность после очередного списания по карточке.

Ежемесячный платеж включает в себя не более
10% от суммы задолженности (минимум 300 руб.) плюс начисленные за расчетный
период проценты. Банк имеет право менять ставку вычисления минимального платежа
в коридоре 3-10%. Это зависит от аккуратности и пунктуальности клиента в
вопросе оплаты ежемесячного платежа.

Важно! Если конец платежного периода приходится на выходной или праздничный день, то он автоматически сдвигается на следующий по календарю рабочий день. Так времени на оплату в некоторых случаях может быть больше 20 дней.

Если не успеете погасить кредитную карту Альфа-Банка в льготный период, тогда будут начислены проценты за все использованные кредитные средства с первого дня беспроцентного периода без учета частичного погашения. То есть, если первая покупка была на 100 000, затем вы внесли минимальный платеж 5 000, затем совершили еще одну покупку на 15 000 и позже внесли минимальные платежи 5 500 и 5 225, то по окончанию льготного периода проценты будут начислены не на остаток 100 000 – 5 000 15 000 – 5 500 – 5 225 = 99 275, а на сумму всех покупок 100 000 15 000 = 115 000.

Самое главное правило пользования кредитной картой Альфа-Банка – оплата минимального платежа вовремя без задержек. Если просрочить более чем на 1 день, льготный период также перестанет действовать и будут начислены проценты. Для нашего примера первый платежный период с 23 декабря по 11 января. Фактически, Альфа-Банк допускает оплату минимального платежа по 12 января включительно.

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Нюанс 1. На следующий день после активации кредитной карты будет списана комиссия за годовое обслуживание – это и будет моментом образования первой задолженности. Фактически льготный период начнется сразу после активации, а не после первой покупки. Многие не учитывают этот момент и затем удивляются, что срок льготного периода уже подходит к концу, хотя первая покупка по карточке была только недавно.

Нюанс 2. Если подключена услуга «Альфа-Чек», то каждый месяц с будет списываться 59 руб., создавая таким образом задолженность по ней и запуская отсчет беспроцентного льготного периода.

Нюанс 3. В расчетную дату списывается комиссия за страхование жизни и здоровья в размере 0,84% от задолженности. Если вы оплатили покупку на 100 000, то:

  1. В первый платежный период вам доначислится 840 за страхование, минимальный платеж посчитается от суммы 100 840 и составит 5 042, а остаток после его внесения 95 798.
  2. Во второй платежный период с вас спишется еще 804,70. страховой премии, минимальный платеж составит 4 830, остаток после оплаты 91 772.
  3. В третий раз за страховку спишется еще 770 и вам нужно будет погасить 92 542.
  4. Всего вы заплатите 102 414 вместо 100 000, т.е. переплатите 2 414.

Не так
уж и бесплатно получается со страховкой!

Для льготного периода 60 дней все считается
аналогично.

Предлагаем ознакомиться:  Налоговый вычет с процентов по ипотечному кредиту

получить отсрочку в альфабанке

В расчетную дату (22 число из примера выше) Альфа-Банк всегда присылает SMS уведомление с размером минимального платежа, если есть задолженность по кредитной карте.

Как пополнить кредитную карту Альфа-Банка без комиссии

Чтобы продолжить пользоваться карточкой, необходимо внести минимальный платеж в течение 20 дней с момента получения SMS с указанием суммы к оплате.

Внести минимальный платеж можно практически через любые платежные терминалы, из интернет- банков различных банков, систем электронных денег (Яндекс Деньги, Qiwi, Webmoney) и даже со счета мобильного телефона. Если пользоваться такими способами, то чаще всего придется заплатить дополнительную комиссию.

Бесплатные способы погашения кредитной карты Альфа-Банка:

  1. Через банкоматы Альфа-Банка с функцией cash-in
  2. Через терминалы приема наличных Альфа-Банка
  3. Через банкоматы с функцией cash-in банков партнеров
  4. Через терминалы приема наличных партнеров (например, платежные терминалы Московского кредитного банка)
  5. Бесплатное пополнение с любой дебетовой карты через мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
  6. Переводом внутри банка через Интернет-банк или мобильный банк
  7. Банковским переводом на счет кредитной карты Альфа-Банка из любого другого банка (заплатите только комиссию за перевод банка отправителя)

Бесплатное пополнение кредитной карты Альфа-Банка с любой дебетовой карты через мобильное приложение «Альфа-Мобайл» стало доступно сравнительно недавно. Это один из наиболее удобных способов, который можно использовать, если вы получаете зарплату не в Альфа-Банке и не любите снимать и носить наличку.

После запуска мобильного приложения выбираем пункт меню «Пополнение».

Если ранее уже пополняли кредитку с какой-либо банковской карточки, то она будет в списке. Если нужной карты нет, тогда добавим новую в процессе пополнения, и она сохранится на будущее. Для этого выбираем « С новой карты».

Вводим номер карты, срок действия, CVC код.

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Затем выбираем какую кредитку Альфа-Банка пополнить и указываем величину перевода.

Если же в списке уже есть карточка, с которой хотите пополнить кредитку, то просто выбираете ее.

Далее нужно будет ввести CVC код, выбрать кредитную
карту для пополнения и указать сумму.

Следующим шагом вы попадете на страницу банка-эмитента карты, с которой выполняется перевод, для подтверждения транзакции через код в SMS.

После ввода корректного кода, если транзакция прошла успешно, то в мобильном приложении будет показано подтверждение.

Если затем открыть информацию по кредиту (см. как узнать баланс кредитной карты Альфа-Банка), то вы увидите в строке «Собственные средства» внесенную сумму. В конце дня в 23:00 по Московскому времени она будет списана в счет погашения задолженности.

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

При таких переводах учитывайте лимиты:

  • максимальный размер одного перевода = 75 000 рублей
  • максимальная сумма переводов за сутки = 450 000 рублей
  • максимальная сумма всех переводов в месяц = 3 000 000 рублей
  • максимальное количество переводов = 50 раз.

Таким образом, если ваша задолженность выше 450 000
руб., то вам нужно начать ее гасить переводами минимум за 2-3 дня до крайнего
срока. Иначе вы исчерпаете дневной лимит и придется срочно снимать деньги и
ехать класть их через банкомат, чтобы не просрочить внесение платежа.

Если вы давний клиент банка и пользуетесь не только кредитной картой и у вас есть дебетовая или другие счета, то можете выполнить пополнение кредитной карты Альфа-Банка без комиссии внутрибанковским переводом между своими счетами. Такой перевод будет выполнен мгновенно.

После старта мобильного приложения «Альфа-Мобайл» выберите «Показать все счета».

Далее находим счет вашей кредитки по последним
4 цифрам номера карты.

Попадаем в раздел информации о счете, на котором нам доступно действие «Пополнить».

В диалоге «Пополнить счет» нужно выбрать
вариант «Со своего счета».

Откроется экран «Перевод между счетами». В
верхнем выпадающем списке нужно выбрать счет-источник перевода. В следующем
выпадающем списке уже будет выбран счет кредитной карты Альфа-Банка. Далее нужно указать сумму
перевода. И нажать кнопку со стрелкой вправо внизу экрана.

Обращаем внимание, что на этом шаге банк дает удобные подсказки – можете выбрать, например, размер минимального платежа или величину полной задолженности. Нет необходимости держать в голове точные цифры. К сожалению, такие удобный подсказки даются только при переводе между счетами. Надеемся, что разработчики приложения все-таки добавят такой же функционал в пополнение с карточки другого банка.

После подтверждения перевода будет показано
уведомление об успешной транзакции.

Что гласит закон

Согласно статьи 330 п.1 ГК РФ, под неустойкой понимают пени и штрафы.

Штраф – применяется 1 раз, но за каждый факт просрочки. К примеру, если его минимальный размер составляет 150 рублей, то за 4 месяца задержки платежей будьте готовы выплатить 600 рублей.

Согласно ст. 395 Гражданского Кодекса РФ, сумма штрафа за каждый день просрочки и составляет 1/360 от ставки рефинансирования, которая сейчас равна 8,25% (то есть, 0,0229% ежедневно).

Список банков, которые выдают кредитные карты даже с плохой кредитной историей, вы можете посмотреть здесь  ⇒

Однако, банки пользуются п. 2 ст. 332 ГК РФ, который гласит, что размер неустойки может быть увеличен по соглашению кредитора и должника.

То есть, если вы подписали договор, в котором указаны повышенные штрафы и пени, то кредитная организация вправе взимать с вас указанные суммы. Суд вправе уменьшить неустойку, если это не прописано в документе на кредит.

Как узнать задолженность по кредиту?

Задолженность
по кредитной карте Альфа-Банка можно узнать в мобильном
приложении «Альфа-Мобайл», интернет-банке «Альфа-Клик» или банкомате банка.

В современных условиях в мобильном приложении это
проще всего.

Нужно найти счет кредитной карты в списке всех счетов. В дополнении к сумме на счете (показывает оставшийся кредитный лимит) отдельно выводится строка «Задолженность NNN ₽».

Либо открываем раздел «Счета и карты» и там
находим счет кредитки, в строке как раз показан баланс кредитной карты Альфа-Банка.

На экране информации по счету находим пункт
меню «Информация по кредиту».

Вам будут показаны подробные параметры:

  • доступный лимит для трат;
  • минимальный платеж, срок его внесения или дата расчета платежа;
  • далее идут детальные сведения о задолженности;
  • в конце указано, до какой даты действует льготный период, если есть задолженность.

При длительной неуплате образовавшаяся сумма с процентами и неустойкой может неприятно удивить. Не стоит пытаться прикинуть ее самостоятельно – лучше всего как можно быстрее обратиться в Альфа банк, чтобы точно узнать долг по кредиту. Не забывайте своевременно информировать кредитный отдел об изменениях в своих контактных данных – спрятаться от взысканий при помощи утаивания своих координат не удастся, а вот дополнительной возможности своевременно узнать о просрочке и минимизировать штраф вы лишитесь. С таким вопросом вы можете обратиться в любое отделение, взяв с собой паспорт и договор.

Предлагаем ознакомиться:  Заключение договора на вывоз мусора и обязанности сторон

Как узнать, имеется ли долг в Альфа банке, без личного посещения? Если при подписании кредитного договора подключается услуга электронного банкинга «Альфа-клик», заемщик сможет видеть состояние своих платежей и долгов в режиме онлайн, без личного присутствия. Подключить эту услугу можно и в течение всего периода выплат, позвонив в call-центр. Звонок на горячую линию является еще одним способом узнать, как обстоят дела с кредитом.

Действия банка в случае просрочки

Первое, что делают кредиторы, направляют сведения о задержке платежей в БКИ.

Чтобы отправить заявку на кредитную карту прямо сейчас нажмите здесь  ⇒

Перед подачей в суд банки:

  • Направляют должнику SMS.
  • Звонят (сразу по факту возникновения просрочки или через 1-2 месяца).
  • Отправляют письма.
  • Приглашают на личные встречи.

Что будет при просрочке по кредитной карте Альфа-Банка?

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Если вы не успели зачислить минимальный платеж на счет кредитки до окончания платежного периода, банком признается просрочка по погашению задолженности, и он применяет санкции.

Внимание! В других неофициальных информационных источниках про условия кредитных карт Альфа-Банка вы, к сожалению, можете встретить недостоверные сведения. Якобы штрафы по кредитным картам Альфа-Банка за просрочку составляют 600-700 руб. разово плюс пени 1% в день. Все это устаревшие данные, которые были лишь частично верны до 2014 года.

Вот актуальные данные, какие штрафы реально грозят клиенту за просрочку минимального платежа в льготный период:

  • Блокируется возможность пользования кредитной картой.
  • На образовавшуюся просроченную задолженность начисляется неустойка по ставке 0,1%.
  • Неустойка по кредитной карте Альфа-Банка начисляется за каждый день просрочки со дня, следующего за последним днем платежного периода. Если взять его из примера 23 декабря – 11 января, то неустойка впервые будет начислена за 12 января и далее за каждый последующий день.
  • Просроченной задолженностью считается именно сумма Минимального платежа. То есть, если ваша задолженность равна 100 000, и вы должны были внести минимальный платеж в размере 5 000, то неустойка будет начисляться именно на 5 000, а не на весь основной долг.

Чтобы вы имели адекватное представление о размере неустойки посчитаем ее на примере. Допустим минимальный платеж был 5 000, и он был просрочен на 9 дней, тогда неустойка за 9 дней составит 5 000 * 0,001 * 9 = 45. А если платеж был просрочен на 30 дней, то размер неустойки будет уже 150. Для еще большего понимания: 0,1% в день – это 36,5% годовых, то есть почти на уровне самой процентной ставки по кредитке.

Также стоит отметить, что при просрочке проценты за пользование заемными средствами будут начисляться уже только на остаточную задолженность за вычетом величины основного долга в минимальном платеже. Поясняем, если задолженность 100 000, а размер минимального платежа 5 000, из которых 100 – это проценты, то при просрочке платежа последующие проценты по кредиту будут начисляться только на остаток задолженности равный 100 000 — 5 000 100 = 95 100. Такие изменения в правилах кредитования были внесены у всех банков по требованиям ЦБ.

Приведенные нами факты взяты из Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная карта» со страницы с тарифами и условиями официального сайта.

Что делать, когда нет возможности платить по кредиту: идет ли банк навстречу должникам?

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Кредиторская задолженность также погашается через партнерские организации:

  • МПС Qiwi и Яндекс.Деньги;
  • сервисы Rapida, Золотая Корона;
  • ПС «Киберплат»;
  • отделения мобильной связи – Билайн, МТС.
  • Евросеть;
  • Система «Элекснет».

При выплате кредитных взносов через партнеров взимаются комиссионные сборы. Их размер составляет от нуля до трёх процентов.

Подводя итоги всему вышесказанному, можем заключить, что наиболее выгодные и удобные способы для выплаты кредитов предлагает Сбербанк. Он не берет высокую комиссию, предоставляет разнообразные функции вроде Автоплатежа, которые помогают не допустить просрочек, образования штрафов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Если имеются серьезные причины, препятствующие возврату долга, стоит как можно быстрее обратиться к сотрудникам банка. Возможные варианты облегчения долгового бремени обсуждаются только при личной встрече. Что могут предложить сотрудники? Если причина, по которой вносить деньги по графику стало затруднительно, уважительная, а клиент не отказывается от взятых на себя обязательств и не скрывается от кредитора, можно договориться о следующих вариантах:

  • реструктуризация долга;
  • отсрочка;
  • оптимизация процентной ставки.

Возможны и другие варианты, которые будут предложены в ходе личной встречи со специалистами. Обычно за такой помощью обращаются в случае болезни (дорогостоящее лечение или временная потеря трудоспособности) или увольнения. Во втором случае необходимо учитывать, что уважительной причиной будет считаться не уход по собственному желанию, а официальное сокращение.

услуги альфа банка

При положительном решении заемщику придется учитывать, что обратиться за повторной реструктуризацией долга не выйдет – такая услуга оказывается лишь один раз, поэтому отнестись к встрече и переговорам следует серьезно и честно.

Выше по тексту мы уже рассмотрели, как с помощью мобильного приложения Альфа-Банка можно узнать размер задолженности и минимального платежа, пополнить счет кредитной карты для погашения задолженности. Далее опишем, какие еще полезные функции приложения можно использовать.

Открываем информацию о счете кредитной карты
через «Показать все счета».

Внизу экрана выбираем «Тарифы».

На открывшейся странице показаны кредитный лимит, льготный беспроцентный льготный период и процентная ставка.

На том же экране с информацией по счету (см.
выше) выбираем пункт «История операций».

В списке будут все списания, начисления
процентов и пополнения.

особенности предоставления отсрочки по платежам

Остаемся на странице с информацией по счету и выбираем пункт «Реквизиты».

Тут можно скопировать реквизиты в текстовом
виде либо отправить через какое-либо приложение на мобильном телефоне,
например, мессенджер WhatsApp.

На главном экране выбираем пункт «Счета и карты».

В открывшемся списке выбираем саму кредитную карту – это строка с ее изображением.

Далее выбираем пункт SMS-уведомления.

Следом находим нашу карточку (она должна быть первой в списке) и жмем кнопку «Подключить уведомления».

Далее вы можете выбрать номер телефона,
указанный при оформлении кредитки, или любой другой.

Как оплатить кредит Альфа-банка – основные способы избежать просрочки

После ввода одноразового пароля, который вышлют
на выбранный номер, операция будет успешно завершена.

Если вы забыли свой ПИН-код или опасаетесь, что его кто-то мог узнать, есть простая возможность его сменить через мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Переходим к информации по кредитной карте аналогично тому, как было описано выше. Там выбираем пункт «Новый ПИН-код».

Далее вводим новый код. При этом система
предупредит, если вы попытаетесь указать какой-либо легко-подбираемый код. Не
используйте простые последовательности чисел, части даты рождения, номеров
документов – такие ПИН-коды нельзя назвать безопасными. Не записывайте новый
код куда либо, а постарайтесь его запомнить.

Вводим безопасный код и жмем на кнопку «Сменить
ПИН-код».

Предлагаем ознакомиться:  Увольнение на испытательном сроке: по собственному, если не прошел

Как оплатить кредит Альфа-банка – основные способы избежать просрочки

После подтверждения смены одноразовым паролем из SMS изменение ПИНа будет завершено.

Для поддержки старых POS-терминалов банк рекомендует совершить любую операцию в банкомате, например, запросить остаток. Но, как мы ранее писали, это не критично и, скорее всего, вы без проблем сможете пользоваться кредитной картой в большинстве случаев.

В мобильном приложении Альфа-Банка доступен полезный функционал – можно настроить ограничения по различным типам операций. Это дополнительный способ обезопасить свои деньги в случае утраты или кражи кредитки, а также возможность избежать случайного нежелательного перерасхода.

Для перехода к настройке ограничений выбираем пункт «Управление лимитами» на экране информации по карточке (как на него перейти, смотрим [выше]).

На следующем экране жмем кнопку «Добавить».

https://www.youtube.com/watch?v=https:ZvLW3z-gZA0

Мы попадаем на страницу настройки лимита. Можно включить простую форму настройки либо показать полную.

Лучше использовать полную форму. Разберем ее
подробнее.

  • Начало и окончание действия лимита
    – по умолчанию, устанавливается с текущей дня по дату окончания срока действия кредитной
    карты Альфа-Банка. Можно настраивать различные ограничения на будущее, но вряд
    ли кто-то будет так заморачиваться – проще настраивать с текущей даты до конца,
    а потом, при необходимости, их изменять.
  • Следом задается величина разовой
    операции. Рекомендуем указать какую-то разумное для вас значение, например, 10
    000 руб. Такой лимит защитит, если мошенники попробуют стразу снять много денег
    или оплатить дорогую покупку – вы получите уведомление об отказе в транзакции и
    скорее всего успеете понять, что с вашей кредитки пытаются украсть деньги, и
    своевременно ее заблокируете.
  • Далее в полной форме можно выбрать
    тип операции: снятие наличных, расходные операции в магазинах, оплата в
    интернете. Если вы точно знаете, что не планируете снимать деньги, то можно
    отдельно установить ограничение 0 на снятие наличных. Если редко совершаете
    покупки в интернете, то также можете установить лимит 0 для таких операций. Это
    будет достаточно эффективной настройкой безопасности. Но можно сделать одну
    настройку сразу на все типы.
  • Далее в полной форме настройки вы
    можете задать ограничение на день, неделю, месяц или весь срок. Для этого нужно
    выбрать период лимита среди выше перечисленных, а затем задать сумму. Удобнее
    всего вести контроль в пределах месяца.
  • И последним пунктом нужно выбрать, где действует ограничение. По умолчанию, во всех странах. Но вы можете задавать разные лимиты для РФ и при нахождении за границей.

Если потерял или украли

Если вы потеряли кредитную карту Альфа-Банка или уверены, что ее у вас украли, то советуем незамедлительно ее заблокировать, чтобы исключить неправомерное использование вашей кредитной карты.

Заблокировать можно через Телефонный центр «Альфа-Консультант»
по номеру 7 495 78-888-78, в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» или в
интернет-банке «Альфа-Клик».

По телефону все понятно: звоните, объясняете
ситуацию оператору и следуете инструкции.

В мобильном приложении также все не сложно. Переходите к информации о карте через список «Все счета и карты».

Прокручиваем вниз и выбираем пункт «Заблокировать».

Далее будет показан диалог, на котором нужно
будет еще раз подтвердить блокировку.

Затем после ввода одноразового пароля карточка будет заблокирована для совершения любых операций. Предупреждение о блокировке будет высвечиваться на терминалах оплаты в магазинах. Если вставить ее в банкомат, то он ее заберет и не отдаст.

Разблокировать

Если вы все-таки нашли карточку и уверены, что никто другой не мог до вас ее найти и скопировать данные, тогда можно обойтись без перевыпуска. Разблокировать кредитную карту Альфа-Банка можно, обратившись по телефону 7 495 78-888-78 в «Альфа-Консультант», через интернет-банк или через «Альфа-Мобайл», в котором на экране с информацией по кредитной карте будет доступен соответствующий пункт меню.

Перевыпуск

Если вы потеряли и не смогли найти вашу карту
или уверены, что она скопирована злоумышленниками, то после блокировки ее лучше
выпустить заново. Заказать перевыпуск
кредитной карты Альфа-Банка можно через Телефонный центр, позвонив по
номеру 7 495 78-888-78, либо через чат с поддержкой в мобильном приложении.

На экране с информацией по кредитке можете выбрать пункт «Перевыпустить карту».

У вас откроется чат с поддержкой в котором
будет сформирован шаблон сообщения. Можете добавить пояснения и отправлять
сообщение.

Если срок кредитки истек, то новая будет выпущена и доставлена в отделение, за которым вы закреплены или в котором получали карточку прошлый раз. Вы можете в течение последнего месяца действия заранее заказать перевыпуск, не дожидаясь окончания месяца. Это удобно, если собираетесь в поездку и в момент истечения срока кредитки вас не будет в городе.

Не могут забрать

  • Единственное жилье.
  • Земельный участок, на котором находится дом заемщика.
  • Продукты питания.
  • Вещи для индивидуального пользования.
  • Топливо для отопления или приготовления еды.
  • Скот.
  • Призы и почетные знаки должника.
  • Имущество, не принадлежащее клиенту и т.д.

В любом случае не стоит доводить до суда. Просто адекватно оценивайте свою платежеспособность, чтобы не столкнуться с просрочками в Альфа-Банке.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

этой ссылке

. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту

статью

. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите

сюда

.

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по

этой ссылке

. Другие записи на эту тему ищите

здесь

.

Просрочка платежа по кредиту альфа банкДо 3 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Просрочка платежа по кредиту альфа банкДо 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Просрочка платежа по кредиту альфа банкДо 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Просрочка платежа по кредиту альфа банкДо 5 млн руб.
От 11.9 %
До 5 лет

Просрочка платежа по кредиту альфа банк

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Закрытие, как и перевыпуск, доступны через обращение в колл-центр по номеру 7 495 78-888-78 или в чат поддержки в мобильном приложении. Если выбрать соответствующий пункт на экране информации о карте, то окажетесь в чате с уже подставленным шаблоном сообщения.

После отправки обращения действуйте согласно инструкциям
оператора.

Надеемся, что наши руководства по использованию кредитки были максимально понятными и полезными для вас. Отзывы клиентов, использующих кредитные карты Альфа-Банка, можно посмотреть тут. Еще на сайте вы можете почитать про условия и изучить инструкцию по оформлению и активации кредитки.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

С любыми вопросами наша команда ждет вас в
комментариях!

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector