Консультация юриста
Назад

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Опубликовано: 29.07.2019
0
8

Как взыскать долг с должника в досудебном порядке?

Досудебная стадия взыскания долга, это начальная стадия, с которой вы начинаете путь в сторону возврата долга и каков будет путь, напрямую зависит от должника.

На данной стадии вы проводите переговоры с должником, лучше всего в письменной форме, направляете претензии должнику, предлагаете решить все вопросы не прибегая к судебным разбирательствам.

Если у вас официальный договор займа, то в разделе «Заключительные положения» указываются способы решения споров и разногласий между сторонами договора, а так же указывается, что при решении споров предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования.

Даже если в договоре не указано, что предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, то на практике как арбитражные, так и суды общей юрисдикции, как правило требуют документы подтверждающие факт решения спора с досудебном (претензионном) порядке, то есть должна быть предоставлена переписка сторон с подписями и датами, так как требования о соблюдении претензионного порядка в данном случае закреплены в законе.

Здесь конечно в случае если не был соблюден претензионный порядок урегулирования спора, то суд может просто отказать в иске и пока у суда не будет копии претензии врученной должнику, суд не начнется, так что не забываем о претензии и направляем ее должнику в письменной форме, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Чем еще хорош претензионный порядок урегулирования спора по долгам?

Должники ведут себя по разному. Кто то получив претензию начинает задумываться, рассматривать варианты, тем более времени после получения претензии дается ровно 1 месяц и за это время должник может передумать, созвониться с должником, предложит заключить соглашение о выплате долга или сразу вернуть долг полностью.

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Но есть категория должников, которые получив претензию начинают пропадать, заявлять что долг они не собираются возвращать, либо начинают кормить обещаниями, не отвечать на телефонные звонки, одним словом уклоняются и по истечении отведенного срока на возврат долга мы подаем на таких уклонистов в суд, так как договариваться с ними не о чем, язык переговоров они не понимают.

Но есть категория должников которые действительно попали в трудную ситуацию, они не пропадают и не пытаются уйти от ответственности , а наоборот предлагают различные варианты решения проблемы, просят рассрочки или реструктуризацию, ни в коем случае не отрицают свою вину, объясняют почему не смогли вернуть долг и в целом ведут себя очень открыто и честно.

Вот как раз в претензионном порядке с такими должникам и можно и даже нужно работать, но до поры до времени. Главное, что бы такие должники расценивали ваше человеческое отношение не как рассрочку на неопределенный срок, а как небольшую добавку к сроку возврата. С такими должниками обязательно получится составить соглашение, которое и должно быть составлено и в нем прописаны новые условия и сроки для возврата долга и если в данный срок долг не будет выплачен, то уже подаем в суд и взыскиваем в судебном порядке.

У должника могут быть самые разумные и правдивые объяснения своей неплатежеспособности, конечно вы можете дать дополнительное время должнику, но это на ваше усмотрение, главное направить претензию или установить срок для возврата долга если он не был установлен и после уже самостоятельно решать как действовать, но я не рекомендую затягивать с подачей в суд, если должник не торопится.

В случае когда до суда не удается решить проблему и это очевидно, то переходим к судебной стадии взыскания долга.

Согласно ст. 135 ГПК иск отклоняется, если заинтересованная сторона не предпринимает попыток самостоятельно, без суда решить проблему (досудебный порядок урегулирования).

Для этого кредитор должен направить должнику письменную претензию.

Соблюдение конкретных правил по оформлению документа законом не предусмотрено.

В претензии указывается:

  1. Содержаться сведения о должнике и взыскателе.
  2. Выражена суть требования, основание. Например, номер кредитного договора, дата заключения, расчет платежей, размер долга на определённую дату, из чего он складывается. Требование погасить задолженность.
  3. Установлен окончательный срок выплаты.
  4. Описаны последствия отказа погашать долг (обращение в суд, принудительное взыскание).

Досудебный порядок необходим при требовании взыскания любого долга:

  • кредитного;
  • ипотечного;
  • по коммунальным платежам;
  • по налогам и штрафам.

Как можно вернуть деньги?

Способов заставить должника расплатиться по счетам существует немало. Среди них — досудебные методы и судебные процессы.

Большинство досудебных методов приносит положительный результат — в среднем 70% конфликтных ситуаций удается разрешить без разбирательств. Это возможно, если должник признает факт образовавшегося долга и его сумму.

Обратите внимание!

Самый простой и доступный способ — заключение мирного соглашения, в котором оговаривают, как должник будет возвращать заемные средства.

Но нередки ситуации, когда гражданин не хочет (или не может) платить по счетам. В этом случае приходится прибегать к рассмотрению дела о взыскании долга в судебном порядке или к коллекторским агентствам.

Лучше всего не допускать возникновения спорной долговой ситуации, в том числе и в отношении граждан. Однако обстоятельства бывают разные. Поэтому кредитору необходимо иметь хотя бы минимальные представления о способах взыскания задолженности и юридических инструментах, которые позволяют защитить его права.

Взыскание долгов с гражданина судебными приставами

Решить проблему с выплатой кредитор может в приказном или исполнительном производстве.

В последние годы первый вариант получения судебного решения (в этом случае приказа) стал наиболее популярным среди взыскателей. По данным Субдепа, при ВС РФ в 2018 году количество исков, рассматриваемых в приказном производстве, достигло 69%. Такое положение дел связано с тем, что в упрощенном производстве:

  1. Размер госпошлины в два раза меньше, чем в исковом производстве. (ст. 123 п.2 ГПК). При взыскании алиментов не уплачивается совсем (333.36 НК РФ).
  2. Суд принимает решение за 15 дней.
  3. К иску приобщается минимальный пакет документов.
  4. Стороны не должны принимать участие в разбирательстве.
  5. Требование взыскателя всегда удовлетворяется.

Но есть и минусы:

  1. Иски с суммой требований не более 500 тыс. рублей не рассматриваются (ст. 121 ГПК).
  2. В материалах дела должны отсутствовать спорные моменты. Например, если при взыскании долга по алиментам нужно доказать отцовство заявление будет отклонено.
  3. Должник имеет право отменить приказ в десятидневный срок с момента получения. Достаточно направить письменное несогласие с приказом в канцелярию суда, выдавшего документ. Причину возражения можно не указывать.

Часто из-за того, что судебное разбирательство происходит без участия сторон, человек узнает о наличии приказа позже положенного срока.  К этому времени уже возбуждено исполнительное производство, принудительно списаны деньги с карты, арестовано имущество.

Срок подачи возражения можно восстановить, если причины пропуска суд сочтет удовлетворительными. Приказ отменят, кредитор сможет взыскать долг в обычном исковом производстве.

Рассмотрение вопроса в общем производстве процесс длительный, может занять около полугода, потребовать определенных финансовых затрат, но он выгоден для должника.

В суде неплательщик может:

  • ходатайствовать о предоставлении рассрочки, отсрочки погашения задолженности;
  • добиться отмены или уменьшения размера штрафных санкций (ст.333 ГК);
  • уменьшить сумму долга. Например, если кредит брался в МФО, и организация завысила начисление пени, процентов.

Решение суда во многом будет зависеть от активности сторон, приводимых доводов, грамотного выстроенной стратегии. Чтобы увеличить шанс на победу должнику следует воспользоваться услугами юриста.

В результате приказного производства кредитор получает судебный приказ, на основании которого, имеет право самостоятельно или через ФССП принудительно взыскивать деньги.

Предлагаем ознакомиться:  Документы для получения налогового вычета за лечение

Если судебное постановление получено в ходе искового производства, кредитор, должен получить исполнительный лист. Канцелярия суда выдаст документ после вступления в законную силу судебного постановления (ст. 428 ГПК).

В двухмесячный срок должностное лицо ФССП, должно предпринять установленные ФЗ 229 принудительные меры и действия:

  • арест имущества, при необходимости изъятие, реализация, передача кредитору;
  • замораживание счетов, вкладов;
  • принудительное списание денег из доходов должника (заработная плата, карта, счета);
  • запрет на выезд из страны при сумме долга в 30 тыс. рублей, в случае алиментов 10 тыс. рублей. Кроме этого, должник может быть лишен права управления транспортным средством (ст. 67.1 ФЗ 229).

Исполнительный лист может поступить через вашего адвоката в службу судебных приставов (ФССП) или же вы сами должны представить в инстанцию этот документ. Как только пристав получит решение суда, он должен его исполнить. Срок выполнения – 2 месяца. Практика показала, что срок взыскания долгов составляет пару дней либо несколько лет, несмотря на срок исполнения, выставленный по закону.

Согласно статье 154 ГПК РФ сроки взыскания долгов по отдельным категориям гражданских дел суд вправе назначать самые разные, но период исполнения решения не должен превышать 55 дней.

Отметим, если должник находится в другом регионе РФ, нежели ответчик, исполнять решение суда будет та инстанция ФССП, которая должна действовать на данной территории.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Если все меры по досудебному принуждению оплаты долга исчерпаны, то требования о выплате будут рассматриваться судом. Есть два вида взыскания долга в суде: упрощенный порядок (судебный приказ) и решение по исковому заявлению. Рассмотрим эти процедуры подробнее.

Судебный приказ

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Такой порядок предусматривает бесспорность требований, заемщик и кредитор даже не вызываются в суд. Так, кредитор может обратиться в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа, который имеет силу исполнительного листа. При этом к заявлению должны быть приобщены документы, подтверждающие обоснованность намерений возвратить долг.

При вынесении судебного приказа должник может подать заявление о его отмене в 10-дневный срок со дня получения копии. Если отмена произошла, то начинается судебное производство по иску, в общем порядке.

В настоящее время выдача судебных приказов возможна не только по кредитам, но и при взыскании задолженности по коммунальным услугам.

Исковое производство заключается в подаче иска о взыскании в суд по месту жительства ответчика. При этом исковой порядок взыскания подразумевает самый длительный период решения вопроса, поскольку должны быть соблюдены все стадии гражданского судопроизводства: принятие дела, назначение беседы, назначение судебного заседания при надлежащем извещении сторон.

В случае уточнения исковых требований заседание чаще всего откладывается, как и из-за необходимости какой-либо из сторон ознакомиться с материалами дела, воспользоваться дополнительным временем для подготовки возражений и т.д.

С другой стороны, именно в таком судебном заседании ответчик чаще всего добивается снижения процентов, штрафов, неустоек, иногда довольно ощутимо.

После вынесения решения стороны вправе подать апелляционную жалобу в течение месяца со дня получения копии полного решения.

Напомним, что приставы начинают свою работу только при предъявлении:

  • исполнительного листа, изготовленного на основании вступившего в законную силу решения суда,  направленного в адрес ФССП судом или истцом;
  • судебного приказа, вступившего в законную силу;
  • исполнительной надписи нотариуса по истечение 10-дневного срока, данного для обжалования.

После того, как у судебного пристава будет одно из перечисленных оснований, он приступает к взысканию долга, порядок которого таков:

  1. Возбуждается исполнительное производство.
  2. Устанавливается наличие или отсутствие счетов, имущества, транспорта и т.д.
  3. Накладывается арест на банковские счета, описывается имущество, подаются сведения в регистрационную палату о запрете сделок и любых регистрационных действий с недвижимостью, оформленной на должника, в ГИБДД – о запрете отчуждения и регистрационных действий в отношении транспорта.
  4. Если судом обращено взыскание на имущество (например, залоговую квартиру при ипотечном кредитовании), то оно продается с торгов, о чем даются сведения в реестр на сайте судебных приставов.
  5. Исполнительное производство прекращается при полном исполнении долговых обязательств или смерти гражданина, при этом полным погашением считается вся сумма, указанная судом плюс 7% к ней исполнительского сбора.

При взыскании долгов с физлиц судебные приставы часто ограничиваются удержанием с дохода, если таковой имеется. Так может быть при незначительном по нынешним меркам долгам (до 100000 рублей) и наличии дохода, с которого можно удерживать до 50 % ежемесячно в счет погашения.

Обойтись без обеспечительных мер (ареста) и описи имущества практически никогда не удается при взыскании долга в порядке регресса, что объясняется полной неплатежеспособностью должника. Напомним, что поручитель, в соответствии со ст. 365 ГК РФ может обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной им суммы долга с процентами.

Так, чаще всего к поручителю предъявляются требования о погашении при отсутствии малейшей возможности заемщика справиться с обязательством. Следовательно, после погашения поручитель взыскивает свои деньги с разорившегося должника-заемщика, у которого нет работы. В таких случаях судебные приставы обязаны тщательно контролировать появление источников доходов должника, состояние его счетов и финансовые возможности в целом, применяют весь спектр обеспечительных мер, которые могут быть в отношении граждан.

Добавим, что порядок взыскания долга с конкретного физического лица не должен нарушать права тех, кто не  указан в решении суда или в исполнительной надписи. Так, имущество супруги или супруга, не являющегося должников, не может быть описано, продано с торгов, на него не могут распространяться меры обеспечительного характера (например, запрет регистрационных действий с автомобилем супруги должника).

Для предотвращения неправомерных действий судебных приставов по описи имущества, не принадлежащего должнику, желательно всем проживающим находиться дома в момент прихода пристава. При этом следует заранее запастись документами, подтверждающими принадлежность ценных вещей определенному человеку..

Если есть основания считать, что действия судебного пристава незаконны, нужно обращаться в суд, вынесший решение: это может быть как заявление о признании действий незаконными, так и заявление об исключении из описи имущества, не принадлежащего должнику.

Решение суда обязательно для выполнения сторонами. Судебный приказ или исполнительный лист является основным документом. Его можно перенаправить в службу судебных приставов для взыскания с ответчика-должника образовавшейся задолженности.

В ряде случаев, если должник отказывается добровольно выплачивать долг, приставы вправе наложить арест на имущество до полной выплаты или наложить арест на банковские счета.

Обратите внимание!

Приставы вправе обязать гражданина уплачивать сумму долга частями со всех доходов или погасить его за счет имущества.

Судебное взыскание

Часто люди берут друг у друга средства под расписку, которая представляет собой своеобразное обязательство о выплате займа и условиях его погашения. Оформление выдачи средств под расписку — правильный шаг. Этот документ в случае нежелания заемщика возвращать деньги поможет восстановить справедливость. Главное, чтобы бумага была оформлена грамотно с юридической стороны.

Предлагаем ознакомиться:  Об основаниях для отмены решений судов в апелляционном порядке ГПК РФ || Отмена судебного решения гпк рф

При составлении долговой расписки необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Письменная форма

    Заемщик сам должен написать расписку. Набранные на компьютере и распечатанные на принтере расписки использовать нельзя.

  2. Сроки

    В верхней части обязательно указывается дата составления, в тексте — дата передачи денег и возврата заемных средств. Число и год обозначаются цифрами, название месяца — прописью

  3. Личные данные

    Указываются полные Ф.И.О., паспортные данные, включая серию, номер, дату выдачи, фактический адрес проживания заемщика и кредитора.

  4. Сумма

    Сумма займа указывается сначала цифрами, после чего расшифровывается в скобках прописью. Пример: 100000 (сто тысяч) рублей или 100000 рублей (сто тысяч рублей).

  5. Подписи сторон

    В конце расписки должны стоять подписи (с расшифровкой) заемщика и кредитора.

  6. Свидетели

    Чтобы расписка имела законную силу, при ее оформлении и передаче денег пригласите не менее двух свидетелей. Их данные (Ф.И.О. и паспортные сведения) также укажите в документе. Этот шаг позволит вам в случае обращения в суд представить расписку в качестве доказательства.

В иске должны быть изложены все факты и требования. Вы также можете присоединить к основному долгу сумму судебных издержек, неустойку по процентам, уплату госпошлины и прочие расходы.

Если сумма задолженности внушительная, а самостоятельно получить ее с должника не представляется возможным, то вы вправе обратиться за помощью в специализированные агентства, которые будут вести процесс взыскания долга с момента изучения и анализа документов до окончательного результата — возврата задолженности.

Если расписка при передаче средств не оформлялась, вернуть средства по долговому обязательству трудно, но реально. Сделать это можно следующими способами:

  1. Мирным путем

    В этом случае следует договориться о возврате средств, не дожидаясь судебного разбирательства. Для надежности решение лучше оформить соответствующим соглашением.

  2. Обращение в полицию

    Если заемщик не идет на мировую и не соглашается возвращать долг, обращайтесь в полицию с заявлением о факте мошенничества.

  3. Через суд

    Одновременно с заявление в полицию стоит обратиться в суд. Для этого можно подать заявление о вынесении судебного приказа или сразу подать иск.

Еще одним из способов взыскания долга является обращение в частные организации — коллекторские фирмы. Если заемщик скрывается, его розыском займутся профессиональные взыскатели.

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Вам лишь необходимо заключить договор с коллекторским агентством о передачи прав на взыскание долга. В дальнейшем все вопросы по возврату денег выполняет организация.

Как видно, вариантов взыскания денег с граждан немало. Но для разрешения спорных ситуаций лучше привлечь опытного юриста, который изучит обстоятельства, подберет лучшую процедуру для взыскания долга, поможет собрать необходимые документы и доказательства, и добьется возврата денег с минимальными затратами средств и времени.

Согласно законопроекту, взыскать долг с физического лица можно в досудебном порядке. Главное, чтобы вы имели на руках документационное подтверждение – расписку о том, что выдали определенному физ лицу некую сумму денег.

Также при сделке необходимо оформлять договор займа. В нем следует прописывать права и обязанности сторон. Если этих документов у вас нет, то ищите свидетелей, которые подтвердить передачу денежных средств.

Часто должниками являются родственники. Веря, им выдают нужную сумму без сопровождающих документов. Спустя время, конечно же, многие забывают о долгах, а кто-то пытается добиться возврата денежных средств. Понятно, что родственники не захотят обращаться в суд.

Выражение претензии и договор

Число заемщиков, забывших о своих долгах, составляет около 70%. В этом случае кредитор должен напомнить об обязательствах должника. Кроме того, он вправе выставить свои требования по возврату денежных средств и выставить проценты по долгу (ст.35 ГК РФ).Должники, как правило, реагируют на претензии и идут навстречу своим кредитодателям.В том случае, когда должник не возвращает средства в оговоренный срок, заемщик может обратиться в другие инстанции.

Обращение в силовые структуры

Если должник не идет навстречу и договориться с ним невозможно, стоит обратиться в правоохранительные органы. В обращение можно указать самые различные требования и информацию. Основать обращение в прокуратуру можно на следующих моментах: указать на мошенничество (ст. 159 УК РФ), легализацию денежных средств (ст.174 УК РФ) или незаконное получение кредита (ст. 176 УК РФ).На этом этапе вовсе не обязательно подавать в суд исковое заявление.

Данный метод является очень жестким и ставит под сомнение репутацию не только должника, но и кредитора. Стоит отметить, что расследование в прокуратуре может закончиться лишением свободы, тогда кредитодатель не увидит денег долгий период времени.

Согласно Федеральному закону «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»появился новый метод разрешения проблем с должниками.

Цель медиации – привлечь третье лицо, которое выслушает обе стороны и предложит, как решить конфликт между должником и заемщиком. Выбирать наиболее удобный способ взыскания долгов определят сами стороны.

Участвовать в медиации можно только добровольно. Проходит процесс конфиденциально. При этом необязательно обращаться в суд.

«Выбивание» долгов частными фирмами и агентствами

Заметьте, услуги, которые оказывает детективное агентство, охранное предприятие или бывший работник правоохранительных органов, незаконны. Некоторые обращаются к ним с целью угроз и «выбивания». Следят за такой деятельностью службы безопасности. Этот метод наносит моральный и физический вред не только должнику, но и кредитору.

Сегодня не существует единой формулы, по которой можно было бы взыскать долг. Однако методы, изложенные выше, выявлены практикой.

Исковое заявление в инстанцию судебной власти может подать любой гражданин РФ. Важно, чтобы документ был составлен правильно.

Опираясь на статьи 131, 132 ГПК РФ,напомним, что в заявлении должна быть указана следующая информация:

  1. Суд, в который обращаетесь.
  2. ФИО истца, то есть ваши инициалы, а также адрес места жительства и контактные данные.
  3. ФИО ответчика, адрес места проживания, другие возможные контакты.
  4. Обстоятельства делопроизводства.
  5. Сведения о досудебном решении данной проблемы.
  6. Доказательства.
  7. Требования.
  8. Стоимость иска.
  9. Перечень документов, которые прилагаете к заявлению.

За рассмотрение иска в суде придется заплатить госпошлину в размере 200 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

Вместе с исковым заявлением следует приложить его копии, документ об уплате госпошлины и другие бумаги, подтверждающие правонарушение со стороны ответчика.

Как показывает практика, лица, взыскивающие задолженность по алиментам, штрафам, налогам, коммунальным платежам одинаково часто добиваются погашения долга и в исполнительном, и в приказном производстве.

Кредитные организации стараются избавиться от незначительного долга (до 100-200 тыс. рублей) передав право требования коллекторскому агентству.

Это право коллекторы могут осуществлять на основании заключенного с банком агентского договора или переуступки права (цессия).

В первом случае, сотрудники выступают как представители интересов кредитора. Деньги в счет погашения долга неплательщику следует перечислить на расчетный счет банка, выдавшего заем. За выплаченные должником деньги, организация получит вознаграждение (оговоренный процент от взысканной суммы).

Договор может быть бессрочным, но чаще заключается на два месяца. Если организация не справится с поставленной задачей, банк по истечении срока имеет право подписать соглашение с другим агентством.

Во втором, право требовать долг полностью переходит к коллекторскому агентству. На основании договора цессии у должника сменится кредитор. Его согласие на это не потребуется (ст. 382 п. 2 ГК), деньги нужно будет причислять на счет агентства.

Предлагаем ознакомиться:  Сколько штрафа если водитель не пропустил пешехода

Закон запрещает специалистам по взысканию:

  • применять физическую силу по отношению к должникам;
  • выражаться грубо, нецензурно, используя в своей речи слова, выражения, оскорбляющие личность человека;
  • беспокоить звонками, личными встречами больше положенного количества раз;
  • портить имущество;
  • оказывать психологическое давление;
  • давать неправильную информацию о сумме долга, последствиях неуплаты;
  • общаться с родственниками неплательщика без их согласия и письменного разрешения должника.

Заниматься взысканием имеет право коллекторские организации, включенные в Госреестр ФССП, имеющие специальное разрешение на ведение деятельности. Чтобы его получить, агентства должны соответствовать более 20 требованиям, указанным в ст. 13 ФЗ 230.

Органом, контролирующим деятельность коллекторов, является ФССП.

Судебный приказ

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Юр.лицо–кредитор при отказе должника погашать задолженность вправе обратиться с иском в соответствующие судебные органы. Свои требования перед судом кредитор основывает на статьях 309 и 310 ГК РФ, согласно которым обязательства сторонами договора подлежат исполнению надлежащим образом, и расторжение двустороннего договора по инициативе одной стороны невозможно.

Одним из наиболее действенных способов взыскания с контрагента долгов является обращение в суд. Вопросами взыскания долгов между хозяйствующими субъектами занимается арбитражный суд либо, как альтернатива, третейский суд.

ТОП-3 агентств по взысканию долга

Кредитный правовед

Организация имеет штат профессиональных юристов и адвокатов, которые предоставляют широкий спектр услуг как для частных лиц, так и для финансовых организаций. В работе сотрудники «Кредитного правоведа» используют исключительно законные методы.

https://www.youtube.com/watch?v=X5WmOuWOUtk

Проводится правовой анализ ситуации и разрабатывается комплекс мер, способствующий урегулировать спор в досудебном порядке.  Юристы оказывают поддержку в суде и способны повлиять на ускорение процесса по вынесению судебного решения.

Компания с 1995 года разбирается долговыми спорами и обеспечивает возврат средств. Большой опыт организации позволяет браться за самые спорные дела с правовой точки зрения. Проводится как взыскание долгов с юридических лиц, так и ведется работа с частными кредиторами.

Даже в том случае, если на руках отсутствует долговая расписка, должник находится за границей или уже прошел срок давности по исполнению долговых обязательств, клиент, обратившись в эту организацию все равно не получит отказ.

Коллегия адвокатов, известная как OPG, ведет свою деятельность с 2001 года. Основным направлением работы организации является защита предпринимателей и коммерческих структур.

Профессионалы, работающие в организации, имеют большой опыт . Среди них есть адвокаты, юристы, эксперты и профессиональные оценщики, а так же арбитражные управляющие. Стоимость услуг начинается от 9000 рублей.

Полезные советы должникам

Вступайте в диалог

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

В жизни могут произойти разные ситуации, но скрываться от уплаты долга не хорошо. Наиболее правильным поведением будет грамотное взаимодействие с кредиторами, но никак не игнорирование и уход от ответственности.

Будьте вежливы

Не стоит вступать в конфликт с кредитором или его представителем. Наилучшая стратегия — спокойное и правомерное поведение.

Постарайтесь спокойно объяснить, почему сейчас нет возможности погасить задолженность и когда вы  планируете вернуть деньги.

Держитесь вежливо, будьте терпеливы, но твердо объясните, что сейчас не располагаете нужной суммой.

Любой факт общения с кредитором необходимо сохранять. Тем более, если его сообщения носят угрожающий характер и факт психологического давления. В противном случае вам нечего будет предъявить в качестве защиты в суде.

Как взыскать долг с физического лица Досудебные и судебные методы

Бывают случаи, когда коллекторские работники звонят в ночное время. Рекомендуем ставить такие телефонные звонки на запись, с возможностью отследить время входящего звонка. Далее у вас есть материал для того, чтобы обратиться в прокуратуру (или озвучить, что обратитесь).

Коллекторы не имеют законных прав вам как-либо угрожать и тем более самостоятельно применять какие-либо меры. Однако во избежание сильного психологического давления, просите звонящего представиться, назвать свою должность, организацию, которою он представляет. Озвучьте, что разговор записывается.

Практика показывает, что такая линия поведения наиболее эффективна, возможно представитель агентства даже не станет продолжать с вами разговор.

Обратитесь к юристу

Наиболее комфортный вариант общения с представителями банка доступен через профессионалов. Наймите хорошего юриста или адвоката, с целью представления ваших интересов.

Альтернативой личному юристу может стать бесплатная помощь. Например, сайт Правовед предоставляет платные и бесплатные услуги по защите прав граждан.

Каждому действию взыскателя должник может противодействовать, отстаивая свои интересы

Досудебный порядок

Например, при получении претензии, должник может написать встречную, где потребует пересмотреть сумму неустойки или предоставить возможность уплаты позже указанного в требовании срока.

По сути, претензия, направленная взыскателем, не является обязательным руководством к выполнению. Не стоит впадать в панику при ее получении, срочно искать деньги или отдавать последнее. Возможно, должнику будет выгоднее дождаться суда и там уменьшить неустойку, или добиться удобного графика выплат.

Судебный приказ

Судебный приказ можно отменить, даже при упущенном времени подачи возражения. Для восстановления срока нужны будут объективные причины ст. 112 ГПК, но хороший юрист поможет найти их и обосновать.

Если срок пропущен, придется предпринять ряд шагов:

  • получить копию приказа;
  • написать заявление о восстановлении срока и отмене приказа, приложив документы, подтверждающие наличие уважительной причины пропуска;
  • дождаться решения суда. Как правило, время ожидания не должно составлять не более 15 дней;
  • получить определение об отмене и посетить ФССП.

Судебное решение

Иск заявителя, рассматриваемый в общем производстве можно оспорить. Указав, например, на несоразмерность долга и начисленной пени, требуя ее отмены или уменьшения.

Нередко должники по коммунальным платежам представляют суду документы, подтверждающие объективные причины возникновения задолженности (болезнь, потеря работы), и получают отсрочку выплаты долга, приемлемый график платежей.

Приставы

Должник, в отношении которого ведется исполнительное производство, имеет право:

  • обжаловать действия должностного лица, если посчитает, что они выходят за рамки полномочий;
  • требовать и получать разъяснения о действиях пристава;
  • ходатайствовать об отсрочке, приостановлении исполнительного производства (ст. 40 ФЗ 229);
  • просить о погашении долга частями в течение более длительного, чем указано в исполнительном документе, времени.

Действия приставов можно оспорить, подав жалобу вышестоящему лицу, или обратившись в суд.

Коллекторы

Способы и методы работы коллекторских агентств регламентируются ФЗ 230.

Малейшее нарушение грубая речь, частые звонки, а тем более угрозы чреваты для агентств крупными штрафами (максимум 500 тыс. рублей), приостановлением деятельности на 90 дней. За грубые нарушения возможен отзыв лицензии, исключение из Госреестра.

Пожаловаться на действия коллекторов можно:

  1. В ФССП, оставив жалобу на официальном сайте контролирующего органа, позвонив по номеру горячей линии (указан на интернет-ресурсе), лично обратившись в отделение организации по месту жительства (результативнее).
  2. В НАПКА (некоммерческая организация, в ее состав входит около 40 крупных агентств РФ и зарубежья). Жалоба подается на интернет-портале НАПКА.
  3. В Роскомнадзор. Если коллекторы разглашают информацию о персональных данных неплательщика без его письменного согласия, их можно привлечь к ответственности по ст. 13.11 КоАП (максимальный штраф для организации — 70 тыс. рублей, для сотрудника — 20 тыс. рублей). Жалобу можно оставить на сайте контролирующего органа или отправить заказным письмом по почте.
  4. В правоохранительные органы, прокуратуру (лучше сразу, так как она является надзирающим органом) если коллекторы угрожают жизни, здоровью человека.

К заявлению необходимо приобщить доказательства противоправных действий сотрудников агентства (видео, аудиозапись общения, распечатки звонков, свидетельские показания).

, , , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector